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截至2019年4月，滴滴順風(fēng)車尚未恢復(fù)順風(fēng)車業(yè)務(wù)。 2018年8月27日0時(shí)起，滴滴順風(fēng)車全國下線。滴滴表示，將對(duì)順風(fēng)車業(yè)務(wù)進(jìn)行整改。業(yè)務(wù)下線期間，無法使用綁定順風(fēng)車的相關(guān)功能。
滴滴使用提示： 1、成人不能撥打未成年人網(wǎng)約車服務(wù)。司機(jī)如遇到未成年人單獨(dú)乘坐網(wǎng)約車，需向平臺(tái)舉報(bào)。未成年人在乘車過程中感到不適。監(jiān)護(hù)人有權(quán)終止旅行。
2、滴滴客服24小時(shí)在線。用戶可以打開軟件，點(diǎn)擊用戶頭像，再點(diǎn)擊“客服”即可使用該功能轉(zhuǎn)人工客服。
3、滴滴預(yù)付車費(fèi)的退款時(shí)間一般為7個(gè)工作日。
數(shù)據(jù)擴(kuò)充：2018年8月6日，滴滴出行公告稱，公司汽車服務(wù)平臺(tái)正式升級(jí)為“小桔用車”公司。 2018年8月20日，滴滴出行與濟(jì)南市公交公司共同宣布，滴滴出行首批濟(jì)南定制公交線路開通。與濟(jì)南公交聯(lián)合推出的濟(jì)南定制公交“愛巴”首批39條線路正式投入運(yùn)營。
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