顧客在店里摔傷了責(zé)任由誰承擔(dān)不能一概而論，需要看摔傷的原因以及商店的過錯程度，總的來說，如果商店沒有盡到合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)的，受害人可以要求其在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。顧客在店里摔傷了的處理方式首先就是通知商店的負(fù)責(zé)人并立馬保存好相應(yīng)的證據(jù)。
一、顧客在店里摔傷了是誰的責(zé)任
顧客在店里摔傷了責(zé)任的認(rèn)定需要根據(jù)實(shí)際情況來確定，如果商店對于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，受害人可以要求其在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果該摔傷是因第三人侵權(quán)導(dǎo)致的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。商店承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。如果是顧客自己的責(zé)任，比如沒看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合適造成摔倒，顧客自身也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
二、顧客在店里摔傷了怎么處理
顧客在店里摔傷了的處理方式具體如下：
1.迅速控制事態(tài)，第一時間通知負(fù)責(zé)人，商場組織人員查清發(fā)生原因，查看顧客傷情，視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療，現(xiàn)場拍照留存。
2.物業(yè)公司根據(jù)顧客受傷情況通知保險公司(第三者責(zé)任險)進(jìn)行賠付。
3.對設(shè)施上存在的隱患進(jìn)行整改或完善，確保來店購物顧客的人身安全。
三、顧客在店里摔傷了能賠償多少
顧客在店里摔傷了能賠償多少需要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析，賠償時需要考慮受害者的傷情嚴(yán)重性、商場的過錯等因素，但總的來說受害者可以要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、殘疾輔助器具費(fèi)、精神損害撫慰金、殘疾賠償金、撫養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用的賠償。