問：您好，,順豐幕布未收到！
答：您好，查看您的幕布已經簽收，請核實，快遞號:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請檢查下您服務器是不是安裝了安全防護軟件限制了，如果有，請注意添加放行?；蛘哒埬峁┓掌鬟h程登陸地址及賬號密碼，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個建站工具，需要d盤，是不是我們只有一個c盤，導致的呢
答：您好，查看該服務器c盤是比較大的,請調整磁盤分 ,分配部分空間給新建分 d盤.
如需我司協(xié)助設置磁盤分 ,將收費30元費用,并請?zhí)峁┬枰峙浣od盤的大小(推薦在100~150g),非常感謝您長期對我司的支持!
問：那有勞您幫我進行重新分 ，謝謝了，需要一個d盤，
我查看了下，沒有修改到d的方式呀
建站助手，也不知支持從默認的d修改到其他的磁盤呢
答：您好，如圖驅動器占用了d盤,已經幫您改為i,并添加d盤.請核實重新打開建站助手,使用環(huán)境檢測安裝環(huán)境后使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已恢復，您請重新試試，若還有異常，請回復工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機無法連接
答：您好，您自己設置了安全組,本地ip發(fā)生了變化,請修改或禁用安全組,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.youanmi.cn
keji.youanmi.cn
答：您好，
1、檢查是提示數(shù)據(jù)庫報錯，請檢查下服務器的數(shù)據(jù)庫是否啟動，如果沒有啟動，請在服務器里面點擊開始–cmd–輸入services.msc 然后找到服務器啟動再測試。
2、如果您還是無法處理，請?zhí)峤徽_工單并提供服務器密碼，我司上服務器為您排查下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的數(shù)據(jù)庫會突然停止，什么時候停止的，怎么樣可以收到異常通知！
答：您好，
1、由于您是我司老用戶，特申請為您特殊處理，登錄查看沒有啟動，已經為您啟動了mysql，測試網站已經恢復訪問了。請知悉。
2、mysql服務器停止，請登錄服務器檢查日志進行排查，如果需要我司為您排查，請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–數(shù)據(jù)庫設置–mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查 該類型工單，該工單會收取一定費用為您排查，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!