問(wèn)：域名重新申請(qǐng)了。。服務(wù)器也重新部署了。。但是訪問(wèn)的時(shí)候證書信息沒變,域名重新申請(qǐng)了服務(wù)器也重新部署了
答：您好，您目前服務(wù)器還是加載的舊證書,請(qǐng)?zhí)鎿Q服務(wù)器上的證書, 并重啟iis試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，客戶昨天已經(jīng)收到工信部短信核驗(yàn)并核驗(yàn)成功了，為什么系統(tǒng)還是顯示沒有核驗(yàn)短信呢？麻煩看下是沒有核驗(yàn)還是系統(tǒng)沒有同步更新？
答：您好，備案平臺(tái)狀態(tài)非實(shí)時(shí)同步更新，有一定延時(shí)；若已全部完成短信驗(yàn)證，即請(qǐng)等待管局審核即可，此不影響的；
上報(bào)超過(guò)24小時(shí)后備案狀態(tài)會(huì)自動(dòng)更新的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ftp無(wú)法上傳文件，提示0kb，咋回事，我這可以上傳，客戶那邊上傳的時(shí)候提示0kb，是限制ip了嗎，幫忙處理一下
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，僅從截圖看不出具體ftp用戶，請(qǐng)?zhí)峁┫?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：提供什么
問(wèn)：
127.0.0.1fj..
問(wèn)：你們抓緊處理一下，客戶著急，在你們這買完服務(wù)器，你們那邊產(chǎn)品出了問(wèn)題，還要收我們的錢自己處理解決？
問(wèn)：你看誰(shuí)的家的服務(wù)器ftp傳不上去的
問(wèn)：服務(wù)器信息：127.0.0.1:twfwvp5j
問(wèn)：抓緊處理，客戶要投訴了
答：您好，我們做了下測(cè)試，可以上傳的，服務(wù)端本身不存在問(wèn)題，可能是用戶本地網(wǎng)絡(luò)連接方面的問(wèn)題，您可以讓他本地重啟下路由再試下，另外上傳的時(shí)候?qū)⑽募虬鼔嚎s，這樣是可以提高效率的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我公司官網(wǎng) www.ishot.com.cn 突然不能訪問(wèn)了，請(qǐng)盡快解決一下，謝謝！
答：您好，
www.ishot.com.cn 站點(diǎn)的首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都可以正常訪問(wèn)，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋還請(qǐng)您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：視頻已上傳，視頻名稱顯示的是數(shù)學(xué)和英文，而且格式也不對(duì)
答：您好，
http://www.pjgy.com.cn/portal.php?mod=view&aid=20636 這篇文章中我司沒有查看到有視頻，您可以單獨(dú)訪問(wèn)視頻文件看是否可以播放或者下載
如果可以播放或者下載，請(qǐng)您核實(shí)程序上的調(diào)用代碼是否正確，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：mp4 視頻 打不開了
答：您好，視頻單獨(dú)可以下載的
截圖中并沒有播放代碼，如果您需要視頻在頁(yè)面播放，請(qǐng)您核實(shí)您的程序，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!