管理學大師彼得·德魯克曾經告誡企業(yè),“每隔6~12個月,就要打開企業(yè)的天窗,看一看外面的世界”。我想那是因為這個世界每天都有奇跡在發(fā)生,尤其是零售行業(yè)。
想喝專業(yè)咖啡時,你可能第一時間想到的是新星瑞幸咖啡;
想吃優(yōu)質海鮮時,你可能第一時間想到的是新勢力盒馬鮮生;
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近幾年,身邊新零售巨頭企業(yè)頻頻誕生,他們爆發(fā)力驚人,成長速度極快,將人們帶到了一個無法想象的新零售時代。服飾、快消、美家、汽車、商超連鎖、餐飲、旅游等行業(yè)都開始全面擁抱新零售。
而這一切皆源于創(chuàng)新,尤其是技術創(chuàng)新。新零售的實質就是“零售數據化”,借助互聯網、物聯網、云計算、人工智能和大數據等技術,能夠實現零售“線上 線下 物流”的互聯互通。零售業(yè)正在迎來因技術推動而引發(fā)的第一次數字化革命。
面對這一市場變革,九州云攜手食品零售業(yè)某著名企業(yè)踏上了一場數字化轉型之旅。
真正的食品行業(yè)巨頭
該客戶隸屬國內某著名食品餐飲企業(yè),如今該企業(yè)旗下產業(yè)已橫跨食品、糧油、快餐連鎖、大型量販店等多個領域,可以說是真正的食品行業(yè)巨頭。
該客戶主要為集團內各子公司和業(yè)務群提供信息技術支持,提供了收款系統(tǒng)、網絡準端設備、會員卡系統(tǒng)等內容。同時基于聯盟app幫助商戶實現低成本獲客,高用戶粘度。目前聯盟app覆蓋4200萬會員,544座城市,超過5000家店鋪。
新零售形式促進企業(yè)變革
很多年前,更具效率的連鎖大賣場、超市便利店等零售形式取代了傳統(tǒng)零售形式。今天,整合線上線下的新零售形式將會取代現有的零售形式。
推動零售變革的主要因素是消費快速變化,互聯網技術的不斷發(fā)展,由二者疊加產生的效應。在這二者疊加因素影響下,以往的零售商業(yè)邏輯正在發(fā)生巨大改變:消費者與零售店之間的關系面臨重構,單一的線下到店零售模式面臨挑戰(zhàn),單純買賣關系的零售面臨新環(huán)境的考驗,整體零售企業(yè)的運作效率面臨來自消費者新需求和外部競爭者的新壓力。
總體看,面對消費者的新需求特點,面對互聯網的快速發(fā)展,面對外部競爭者的不斷創(chuàng)新,效率在逐步成為零售企業(yè)之間比拼的核心。更快、更近、更便利、更精準已經成為零售企業(yè)需要高度聚焦,高度關注的效率提升核心。九州云這位客戶希望通過云計算、大數據等互聯網環(huán)境,重構新的零售運營體系,實現針對精準用戶對話進行b2c產品營銷推廣,為集團聯盟商戶提升效率并帶來新的市場機會。
基于開放技術構建新零售云平臺
客戶清楚的知道,要重構新的零售運營體系,構建云計算平臺是基礎。未來的新零售必須成長在云端,新零售只有上云才能實現“唯快不破”的發(fā)展基礎。經過多方對比和評測,客戶最終選擇九州云來助力其構建新零售云平臺。
新零售云平臺內部架構圖
該新零售云平臺使用了計算存儲融合架構,定制化的iaas層,使用 ceph分布式存儲資源池,提升了資源獲取能力。
平臺全面支持分布式架構,各個功能模塊(計算節(jié)點、存儲結點、網絡節(jié)點、管理節(jié)點、消息隊列服務等)可以分布式部署并提供高可用架構。云平臺存儲采用分布式存儲,可以部署在標準的x86服務器上,分布式存儲可支持塊存儲、對象存儲、文件存儲等多種存儲服務模式。
云平臺可支持分布式消息隊列,提高平臺并發(fā)能力和響應速度來滿足大規(guī)模環(huán)境要求。
九州云animbus云管理平臺設計是整個云iaas層面的必須重點關注和考慮的架構基礎設計,云管理平臺需要根據業(yè)務的多樣性和穩(wěn)定性要求,從架構層面進行統(tǒng)一的管理和分配,實現云資源的統(tǒng)一、高效的管理。其作為一種新興的資源使用和交付模式,需要兼顧傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)的多種計算、存儲和網絡資源,并引入分布式、軟件定義架構的資源。并形成統(tǒng)一的云管理平臺。云資源所面臨的資源異構復雜性、資源性能和可靠性的保證以及擴展的便捷性都需要通過云管理平臺進行全面的管理。確保能夠通過云管理平臺完成在北向的標準化接口和供給能力。
從該新零售云平臺這個方案來看,iaas以及資源管理起著基礎性以及根本性的作用。在架構設計上,需要最大程度的標準化,自助服務自動化,可擴展性和可計量,結合云數據中心的優(yōu)勢,量身定制,以及qos控制等豐富的資源管理功能,以提供最基本的it服務:計算,存儲和網絡資源,以更有效和成本有效的方式實現資源池和云資源管理。