問：www.sdtudi.com網(wǎng)站又打不開了，麻煩你們盡快處理、從根本解決問題,網(wǎng)站又打不開了麻煩你們盡快處理從根本解決問題
答：您好，1.核實是有非法信息,已經(jīng)申請臨時解除阻斷,您可在請盡快進入服務器管理面板–查看具體頁面及關鍵詞被攔截的信息,然后根據(jù)提示進行修改相關頁面關鍵詞即可,建議清理后參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設置主機安全,把不需要寫入的目錄或者文件設置為只讀,并取消上傳目錄的目錄腳本執(zhí)行權(quán)限;
2.如需我司清理,需要重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點）的正確工單類型,您主機還有免費贈送的金牌服務4次,提交后我司按照金牌服務標準收費處理,我司只可清理掛馬,無法修復程序漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問.ping請求超時。
答：您好，已經(jīng)處理，網(wǎng)站已經(jīng)恢復正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題還沒解決，網(wǎng)站無法訪問.ping請求超時。
問：ping請求超時，訪問速度慢是什么原因？
答：您好，正在處理，請過30分左右再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.chinakete.com.cn,已經(jīng)1個小時了，網(wǎng)站無法訪問,ping請求超時
答：您好，目前域名可以正常訪問，非常抱歉該ip是禁ping的，所以不能ping通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能ping,我怎么知道我的網(wǎng)站訪問速度？
答：您好:
問：上面的訪問系統(tǒng)是正常的，但是無法遠程桌面到這臺服務器，前幾天很好，今天突然這樣，麻煩幫忙解決一下。。
答：您好，經(jīng)核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞bluekeep(cve，存在嚴重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠程桌面服務，請參考 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763 關閉安全組，更新服務器補丁再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，麻煩幫忙看一下，謝謝！
答：您好，您的域名解析不正確，請將綁定的域名做別名（cname）至：umei888.gotoip4.com. 請勿直接解析到ip，否則我司不能保證您的網(wǎng)站能正常運行！