在進(jìn)行投訴過(guò)程當(dāng)中，我們準(zhǔn)備的材料以及信息必須是真實(shí)有效的，如果是屬于信息不真實(shí)的，那么被查詢(xún)后是需要根據(jù)相關(guān)法律途徑進(jìn)行處罰，所以說(shuō)我們應(yīng)該如何進(jìn)行處理，接下來(lái)小編為大家整理關(guān)于售假被投訴到工商局怎么辦問(wèn)題的解答，帶著問(wèn)題我們一起往下看。
一、售假被投訴到工商局怎么辦
被投訴到工商管理部門(mén)虛假宣傳的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行處罰，責(zé)令其停止虛假宣傳行為，沒(méi)收違法所處，處罰款等。
《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條 經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假?gòu)V告的，依照《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定處罰。
二、虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的
首先，對(duì)于商家虛假宣傳行為，我們可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等虛假宣傳的民事責(zé)任。
再次，虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：
(一)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，商家的虛假宣傳行為應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
(二)商家虛假宣傳賠償?shù)脑黾淤r償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的虛假宣傳賠償，依照其規(guī)定。
三、買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品怎么投訴
（一）到當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)詢(xún)問(wèn)工作人員，并填寫(xiě)投訴材料
（二）根據(jù)要求將被投訴產(chǎn)品交予工商部門(mén)，并索要工商部門(mén)出具的收據(jù)
（三）耐心等待工作人員的審核。
以上便是小編為大家整理關(guān)于售假被投訴到工商局怎么辦問(wèn)題的詳細(xì)解答，對(duì)于我國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行處理商品過(guò)程當(dāng)中，它的廣告語(yǔ)是需要真實(shí)有效，不能夠是弄虛作假，被發(fā)生后是要進(jìn)行處罰。