問：服務器被提權，被批量掛馬，我的站屢屢被黑，不要說我網站有問題，我要求換服務器，換ip,服務器被提權
答：您好，1、我司服務器檢測正常的并沒有被提權，我司服務器定期都會對服務器進行安全檢測，沒有查看到異常，目前只有您一個用戶反饋。
問：那為什么控制面板殺毒，掃馬掃不出來
答：您好，控制面板上的殺毒功能，只能查殺常規(guī)病毒文件，非常規(guī)病毒文件需要您自行對網站程序做檢查并查殺病毒文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.nbyhmachine.com，這個云建站打開404錯誤，麻煩技術看下，謝謝
答：您好，
問：怎么注銷備案
答：您好，1、備案注銷，請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=835 進行備案注銷即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能不能幫我注銷
答：您好，非常抱歉， 您原備案并未在我司，我司無權限協(xié)助您注銷，請及時參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 最近申請新的備案，貴司幫我審核后未通過“1、根據(jù)全國征信系統(tǒng)查詢，單位證件號碼已更新為統(tǒng)一社會信用代碼證號“”，請點擊備案狀態(tài)還原至最近一次成功的狀態(tài)后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；2、備案成功域名“www.330380.com”網頁下方放置的備案號需點擊備案號即可跳轉至工信部網站www.miitbeian.gov.cn，請設置后再提交；您的備案號無法跳轉工信部網站；3、已備案成功域名“www.uufly.com.cn、www.uufly.cn”必須處于可訪問狀態(tài)，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.miitbeian.gov.cn/” 其中前兩點我能夠明白，但第3點因為所涉及的域名和網站已經被廢棄，無法使之處于可訪問狀態(tài)，請問該如何做呢，還望指點，謝謝！
問：您好， 第三點所涉及 的網站是www.uufly.com.cn、www.uufly.cn，這兩個已經不用了
答：您好，若粵icp備號-2下域名不使用，可聯(lián)系對應備案接入商注銷粵icp備號-2；您可下載您備案對應 份的注銷申請表，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局即可，管局收到申請后一般會在5個工作日內處理，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我下載了廣東的注銷申請表，上面的內容是：
答：您好，粵icp備號-2接入不在我司，我司無法直接協(xié)助注銷；若粵icp備號-2下域名不使用，可聯(lián)系對應備案接入商注銷粵icp備號-2,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 這兩個網站的“接入服務單位”確實是貴司啊，備案的核驗單現(xiàn)在還在貴司的系統(tǒng)里，
答：您好，您在我司接入的只有粵icp備號-1,請點擊備案信息選項處查看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 點擊這里的核驗單 ，就是uufly網站，之所以備案信息里面沒有，是不是因為這兩個域名早就失效的緣故？否則不可能有這個核驗單的
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!