問：您好，1.若無座機，則必須多提供一個應(yīng)急聯(lián)系人電話嘗試提交，有失敗的風(fēng)險；
2.操作方式，先在系統(tǒng)錄入一個號碼，提交后在工單提供應(yīng)急聯(lián)系人姓名，職務(wù)，電話，這邊備注后刪除座機；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!緊急聯(lián)系人施涵職務(wù)企劃經(jīng)理手機號備案用戶名:公司名稱：安吉山川老榧樹家庭農(nóng)場備案域名：hzlaofeishu.com
,備案公司無座機
答：您好，已經(jīng)為您刪除座機備注應(yīng)急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里面的ftp名是什么？我有一個云虛擬主機，不管是填ip地址或者ftp名都沒有用
答：您好，請核實您的主機是否為我司購買的，若非我司主機，則是在您實際的主機接入商處提交備案申請，并非在我司備案系統(tǒng)操作；若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理（服務(wù)器列表）-管理處查看ftp名和ftp密碼（服務(wù)器ip地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,若是通過我司代理購買的，您聯(lián)系代理獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么鬼，充值完后繼續(xù)完成購物車續(xù)費后，卡在那不動，再重新從域名管理列表續(xù)費，就出現(xiàn)這個問題了，程序有bug
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，目前域名到期時間為：2020年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬空間打不開，麻煩看下。。
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)已經(jīng)綁定的二級域名其還未操作域名解析，請重新將域名操作別名解析，解析到hs.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了的主機，然而jsp的文件依然運行不起來
問：本來是因為運行不了jsp文件才升級成了java主機，但現(xiàn)在連html文件都打不開了服務(wù)器暫時無法為您的請求服務(wù)由于維護停工期或容量問題。請稍后再試。是服務(wù)器的問題，請迅速幫我解決
答：您好，