1，我的手機(jī)型號是t311怎么連接不上電腦
尊敬的三星用戶您好：根據(jù)您的描述，建議您如下嘗試：1.首先在電腦中安裝kies軟件，安裝kies軟件時平板與電腦不能連接。具體下載地址請您訪問：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/kies/jsp2.安裝完成后手機(jī)連接數(shù)據(jù)線后，下拉通知欄，選擇mtp連接模式后，即可與電腦連接上。3.若不能連接，請檢查電腦中windows media player是否安裝，檢查電腦中windows media player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。4.斷開平板與電腦的連接，重新打開kies軟件5.更換電腦usb接口，臺式機(jī)建議用主機(jī)后面的usb端口。6.關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。7.有可能跟電腦系統(tǒng)兼容程序有關(guān)，也可更換其他電腦嘗試連接。歡迎您向我們反饋您的建議和評價： www.diaochaquan.cn/s/3z0le
2，三星t311如何連接電腦
您好：根據(jù)您的描述建議您操作以下方法鏈接電腦嘗試：一、電腦下載并安裝kies軟件http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/kies/jsp二、手機(jī)與電腦連接手機(jī)無需做任何操作。連接成功后，電腦桌面上會彈出移動設(shè)備盤符，然后打開設(shè)備（如沒有彈出，您可以進(jìn)入我的電腦中，找到帶有該手機(jī)型號的移動設(shè)備盤符，雙擊打開），就可以把您電腦里面的數(shù)據(jù)拷貝到移動盤符里面了三、若上述操作后仍無法連接電腦建議您操作：1、檢查電腦中windows media player是否安裝，檢查電腦中windows media player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件2、斷開手機(jī)與電腦的連接，打開kies軟件，點(diǎn)擊【解決連接故障】，重裝驅(qū)動嘗試3、更換電腦usb接口，臺式機(jī)建議用主機(jī)后面的usb端口4、關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試5、有可能跟電腦系統(tǒng)兼容程序有關(guān)，也可更換其他電腦嘗試連接歡迎您訪問三星數(shù)字服務(wù)平臺：http://support.samsung.com.cn/ask
3，t311不懂怎么連接電腦
您好：根據(jù)您的反饋，若您是指將手機(jī)和電腦進(jìn)行連接，您可以參考以下方法操作：一、下載并安裝kies軟件：如果您的電腦中未安裝kies軟件，有可能會因缺少手機(jī)導(dǎo)致無法連接，安裝完畢后，不用打開此軟件。下載地址請點(diǎn)擊：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/kies/jsp注：若已經(jīng)激活開發(fā)者選項(xiàng)的話，需關(guān)閉usb調(diào)試。二、手機(jī)與電腦連接：1、將數(shù)據(jù)線直接和手機(jī)與電腦連接上，手機(jī)無需做任何操作。2、手機(jī)與電腦連接成功后，電腦桌面上會彈出新的可移動磁盤，點(diǎn)擊【打開設(shè)備以查看文件】。（如沒有彈出，您可以進(jìn)入我的電腦中，找到帶有該手機(jī)型號的移動設(shè)備盤符，雙擊打開。）3、后會出現(xiàn)2個盤符，分別為“phone”（內(nèi)置硬盤）和“card”（外置sd卡）。（注：若此時您的手機(jī)未安裝sd卡，則只顯示“phone”。）三、若上述操作后仍無法連接電腦，建議：1.檢查電腦中windows media player是否安裝，檢查電腦中windows media player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。2.斷開手機(jī)與電腦的連接，打開kies軟件，點(diǎn)擊【解決連接故障】，重裝驅(qū)動嘗試。3.更換電腦usb接口，臺式機(jī)建議用主機(jī)后面的usb端口。4.關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。5.有可能跟電腦系統(tǒng)兼容程序有關(guān)，也可更換其他電腦嘗試連接。另：開發(fā)者選項(xiàng)激活方法：功能表-設(shè)定-更多（右上方）-關(guān)于設(shè)備-內(nèi)部版本號7次連續(xù)點(diǎn)擊-會提示開發(fā)者模式已啟用，返回上一級菜單即可看到開發(fā)者選項(xiàng)，將usb調(diào)試關(guān)閉。歡迎您訪問三星數(shù)字服務(wù)平臺：http://support.samsung.com.cn/ask