快遞物品損壞顧客能否要求快遞公司賠償

發(fā)布時(shí)間:2024-03-14
快遞物品損壞顧客能否要求快遞公司賠償
快遞物品損壞,顧客能要求快遞公司賠償。如果是保價(jià)的快遞,按約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;如果是未保價(jià)的快遞,則按當(dāng)事人實(shí)際所受的損失等因素來確定賠償責(zé)任??爝f物品損壞顧客能否要求快遞公司賠償?shù)姆梢罁?jù)
《快遞暫行條例》第二十四條
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。 法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
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