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打開(kāi)app store，點(diǎn)擊右上角【頭像】，進(jìn)入apple id賬號(hào)頁(yè)面，繼續(xù)點(diǎn)擊自己的apple id。
查詢購(gòu)買的記錄
打開(kāi)手機(jī)的app store——點(diǎn)擊右上角的賬號(hào)——進(jìn)入apple id賬號(hào)——選擇自己的id點(diǎn)擊。
進(jìn)入帳戶設(shè)置購(gòu)買歷史
申請(qǐng)退款的步驟
購(gòu)買后七天內(nèi)提出要求，超過(guò)時(shí)間限制將不予接受。(最多90天，您需要聯(lián)系客服)
適用于app、音樂(lè)、電影、電視節(jié)目、書籍、內(nèi)購(gòu)和電信消費(fèi)退款。
如果金額超過(guò)1萬(wàn)元，請(qǐng)直接撥打蘋果客服 666 8800。
1點(diǎn)擊之前打開(kāi)的購(gòu)買記錄項(xiàng)——選擇要返回的app。
在2點(diǎn)報(bào)告問(wèn)題。;時(shí)鐘
3項(xiàng)目一定要選擇一個(gè)不想買這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目，本來(lái)打算買另一個(gè)項(xiàng)目，這樣就有辦法寫一個(gè)說(shuō)明原因，另外就是不能進(jìn)入退款流程。然后填寫原因描述。
在描述部分，如果是第一次申請(qǐng)退款，可以隨便寫，因?yàn)闀?huì)馬上退款。如果是第二次，就要寫出你的理由，越完整越好。從不寫 我想申請(qǐng)退款，因?yàn)橛螒蚧驊?yīng)用程序有問(wèn)題，這是永遠(yuǎn)不會(huì)成功的。填寫完畢后點(diǎn)擊【提交】。
退款信息發(fā)出后，表示申請(qǐng)成功，按鈕也會(huì)從原來(lái)的【報(bào)告】變成【退款】。您還會(huì)收到一封退款郵件。有些退款會(huì)有審核時(shí)間，大概幾個(gè)小時(shí)，結(jié)果會(huì)顯示在郵件里的文章標(biāo)簽里:
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