辦公自動(dòng)化的概念和任務(wù)辦公自動(dòng)化有多種解釋。有人認(rèn)為用文字處理機(jī)進(jìn)行辦公中的文字編排就是辦公自動(dòng)化，也有入認(rèn)為辦公室自動(dòng)化就是實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公。目前比較一致的意見是：辦公自動(dòng)化是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)。其目的是盡可能充分利用信息資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作質(zhì)量，輔助決策，求得更好的效果。即在辦公室工作中，以微型機(jī)算計(jì)為中心，采用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電子信箱（e—mail）等一系列現(xiàn)代化辦公及通信設(shè)備，全面、廣泛、迅速地收集、整理、加工和使用信息，為科學(xué)管理和科學(xué)決策提供服務(wù)。辦公自動(dòng)化是用高新技術(shù)來(lái)支撐的、輔助辦公的先進(jìn)手段。