本文主要介紹交換機故障處理(交換機的故障處理方法有哪些)，下面一起看看交換機故障處理(交換機的故障處理方法有哪些)相關資訊。
失敗的原因也多種多樣。本文將交換機分為硬件故障和軟件故障，逐一進行分析和排除。
一、開關故障分類：
交換機故障一般可以分為兩類：硬件故障和軟件故障。硬件故障主要是指交換機的電源、背板、模塊、端口等部件的故障，分為以下幾類。
(1)電源故障：
由于外接電源不穩(wěn)定，或電源線老化、靜電或雷擊，電源損壞或風扇停止，無法正常工作。由于電源的原因，機器中的其他部件經(jīng)常會損壞。
針對這類故障，首先要做好外部電源，通過引入獨立電源線的方式提供獨立電源，并加裝調(diào)壓器，避免出現(xiàn)瞬時高壓或低壓現(xiàn)象。一般來說有兩個電源，但由于各種原因，不可能為每個開關提供兩個電源。
可以加ups(不間斷電源)保證交換機正常供電，最好使用帶穩(wěn)壓功能的ups。另外，機房內(nèi)要設置專業(yè)的防雷措施，避免雷擊損壞交換機。
(2)端口故障：
這是最常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線的rj-45端口，插拔連接器時都必須小心。如果不小心弄臟了光纖插頭，可能會導致光纖端口污染，無法正常通信。我們經(jīng)?？吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔連接器。
理論上是可以的，但也無意中增加了端口的故障率。粗心的處理也可能對港口造成物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸過大，插入交換機時很容易損壞端口。此外，如果連接到端口的雙絞線的一部分暴露在室外，
如果該電纜遭到雷擊，所連接的交換機端口將被損壞，甚至會造成更難以預料的損害。
一般來說，端口故障是一個或幾個端口的損壞。所以對連接端口的電腦進行故障排除后，可以通過更換連接的端口來判斷是否損壞。如果出現(xiàn)這種故障，可以在斷電后用酒精棉球清潔端口。如果端口確實損壞了，
那么我們必須改變港口。
(3)模塊故障：
交換機由許多模塊組成，如堆疊模塊、管理模塊(也稱為控制模塊)和擴展模塊。這些模塊的故障概率很小，但一旦出現(xiàn)問題，就會遭受巨大的經(jīng)濟損失。如果您在插拔模塊時不小心，或者在操作交換機時受到碰撞，
或者電源不穩(wěn)定等?？赡軙е麓祟惞收稀?
當然，上面提到的三個模塊都有外部接口，很容易識別，有的還可以通過模塊上的指示燈識別故障。比如堆疊模塊有一個扁平的梯形端口，或者有些交換機有一個類似usb的接口。
管理模塊上有一個控制臺端口，用來與網(wǎng)管計算機建立連接，方便管理。如果擴展模塊用光纖連接，就會有一對光纖接口。
排除此類故障時，首先要保證開關和模塊的正常供電，然后檢查每個模塊是否插在正確的位置，最后檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時，還要考慮它是否采用指定的連接速率，是否具有奇偶性。
是否有數(shù)據(jù)流控制等因素。連接擴展模塊時，需要檢查通信模式是否匹配，比如使用全雙工模式還是半雙工模式。當然，如果確認模塊有故障，解決辦法只有一個，那就是馬上聯(lián)系供應商更換。
（4）背板故障：
交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如：散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導致機內(nèi)溫度升高，指使元器件燒壞。
在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內(nèi)部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，遇到這種情況惟一的辦法就是更換背板了。但硬件更新后，同一名稱的電路板塊可能有多種不同的型號。
本文由公眾號云極安整理，在一般情況下，新型號電路板的功能會兼容舊型號電路板的功能。但舊型號的電路板的功能，就不一定能兼容新型號電路板的功能了。
（5）線纜故障：
連接電纜和配線架的跳線是用來連接模塊、機架和設備用的。如果這些連接電纜內(nèi)的纜芯或跳線發(fā)生了短路、斷路或虛接，就會形成通信系統(tǒng)的故障。
從上面的幾種硬件故障來看，機房環(huán)境不佳極易導致各種硬件故障，所以醫(yī)院在建設機房時，必須先做好防雷接地及供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設，為網(wǎng)絡設備的正常工作提供良好的環(huán)境。
二、交換機的軟件故障：
交換機的軟件故障是指系統(tǒng)及其配置上的故障，它可以分為以下幾類。
（1）系統(tǒng)錯誤：
程序bug：軟件程序設計存在著缺陷。交換機系統(tǒng)是硬件和軟件的結合體。在交換機內(nèi)部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存的是這臺交換機所必需的軟件系統(tǒng)。由于當時設計的原因，存在一些漏洞，在條件合適時，
會導致交換機滿載、丟包、錯包等情況的發(fā)生。
對于此類問題，我們需要養(yǎng)成經(jīng)常瀏覽設備廠商網(wǎng)站的習慣，如果有新的系統(tǒng)推出或者新的補丁，請及時更新。
（2）配置不當：
由于各種交換機配置不一樣，網(wǎng)絡管理員往往在配置交換機時會出現(xiàn)配置錯誤。主要錯誤有：
1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤： 系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括軟件設置，用于對整個系統(tǒng)進行定義。如系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，也會造成系統(tǒng)全方位的故障，對整個交換局產(chǎn)生影響。2、局數(shù)據(jù)錯誤： 局數(shù)據(jù)是根據(jù)交換局的具體情況而定義的。
當局數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤時，也會對整個交換局產(chǎn)生影響。3、用戶數(shù)據(jù)錯誤： 用戶數(shù)據(jù)對每一個用戶的情況進行定義，如果用戶數(shù)據(jù)被錯誤設置，會對某個用戶產(chǎn)生影響。4、硬件設置不合適： 硬件設置是為減少電路板的種類，
而在電路板上設置的一組或幾組開關，用以定義該電路板的工作狀態(tài)或在系統(tǒng)中所處位置，如硬件設置得不正確，必會導致該電路板工作不正常。這類故障有時很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗積累。如果不能確定配置是否有問題，
請先恢復出廠默認配置，然后再一步一步地配置。最好在配置之前，先閱讀說明書。
（3）外部因素：
由于病毒或者黑客攻擊等情況的存在，有可能某臺主機向所連接的端口發(fā)送大量不符合封裝規(guī)則的數(shù)據(jù)包，造成交換機處理器過分繁忙，致使數(shù)據(jù)包來不及轉發(fā)，進而導致緩沖區(qū)溢出產(chǎn)生丟包現(xiàn)象。還有一種情況就是廣播風暴，
它不僅會占用大量的網(wǎng)絡帶寬，而且還將占用大量的cpu處理時間。本文由公眾號云極安整理，網(wǎng)絡如果長時間被大量廣播數(shù)據(jù)包所占用，正常的點對通信就無法正常進行，網(wǎng)絡速度就會變慢或者癱瘓。
總之，軟件故障應該比硬件故障較難查找，解決問題時，可能不需要花費過多的金錢，而需要較多的時間。要網(wǎng)絡管理員在平時的工作中養(yǎng)成記錄日志的習慣。每當發(fā)生故障時，
及時做好故障現(xiàn)象記錄、故障分析過程、故障解決方案、故障歸類總結等工作，以積累自己的經(jīng)驗。每解決一個問題后都用心的去回顧問題根源以及解決方法。這樣才能不斷的提高自己，
更好的完成網(wǎng)絡管理的重任。