近年來(lái)，我國(guó)建筑市場(chǎng)逐步發(fā)展、完善，施工企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革日漸完成，施工總承包模式也成為了我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目管理體制的主流。但施工企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)了專業(yè)工程承包，習(xí)慣于單價(jià)合同、按圖預(yù)算、按圖施工、甲供材料和設(shè)備，對(duì)施工總承包項(xiàng)目管理的特性認(rèn)識(shí)不足，往往會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題和事故。筆者根據(jù)多年擔(dān)任施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理的工作實(shí)踐，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理在總承包項(xiàng)目中的重要地位，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用是總承包項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和地位
大型施工企業(yè)通常同時(shí)承包了一個(gè)以上的工程項(xiàng)目，企業(yè)最高管理者為了保證每一個(gè)項(xiàng)目的成功必須委托一個(gè)項(xiàng)目的全面領(lǐng)導(dǎo)者（項(xiàng)目經(jīng)理）在企業(yè)的授權(quán)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。
項(xiàng)目經(jīng)理與施工企業(yè)關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，對(duì)外代表工程企業(yè)與建設(shè)單位及分包單位進(jìn)行聯(lián)系，處理與合同有關(guān)的重大事項(xiàng)，對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。
項(xiàng)目經(jīng)理與建設(shè)單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理是與建設(shè)單位簽訂總承包合同的企業(yè)全權(quán)代理人，是總承包合同的第一具體責(zé)任人，同時(shí)也是建設(shè)單位與施工企業(yè)的中間聯(lián)絡(luò)人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)很好地處理項(xiàng)目部和建設(shè)單位的關(guān)系，對(duì)施工工程中建設(shè)單位或監(jiān)理單位提出的問(wèn)題應(yīng)有權(quán)采取措施加以整改，保證工程施工的順利進(jìn)行。
項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目部應(yīng)受監(jiān)理單位的監(jiān)督，對(duì)于監(jiān)理單位提出的問(wèn)題和要求應(yīng)積極配合。
項(xiàng)目經(jīng)理與管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)組織和解散項(xiàng)目部，并有責(zé)任組建一支不超過(guò)20人的管理團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)有權(quán)調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、設(shè)備等生產(chǎn)要素，有權(quán)決定項(xiàng)目?jī)?nèi)部具體的分配方案和分配形式。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)擔(dān)任管理團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師、領(lǐng)袖、成員和監(jiān)督者，處于管理團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。
項(xiàng)目經(jīng)理與分包單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)代表項(xiàng)目部在法律規(guī)定許可的范圍內(nèi)，將工程按部位或?qū)I(yè)進(jìn)行分解后再發(fā)包給一家或多家其他經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)等條件符合要求的分包單位。項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任尋找和考核各分包單位并與分包單位簽訂分包合同，同時(shí)因?yàn)榉职鼏挝欢唷?關(guān)系復(fù)雜、眾多施工單位在同一時(shí)間與空間里交叉作業(yè)等特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)做好各分包單位之間的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，保證工程項(xiàng)目技術(shù)方案的實(shí)施和技術(shù)措施的落實(shí)。
總之，施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理的角色和地位十分關(guān)鍵，它處于復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)的中心地位，應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全方面的工作。
項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)和能力
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個(gè)人素質(zhì)、良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。實(shí)踐證明，任何一種能力的欠缺都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)影響， 甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有較高的個(gè)人素質(zhì)。施工總承包項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理是最高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，處于核心地位，起著舉足輕重的作用。實(shí)踐證明，一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理部比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng)的經(jīng)理部會(huì)使項(xiàng)目取得更大成就。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要具備一般領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，還應(yīng)符合項(xiàng)目的管理要求。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備如下的個(gè)人素質(zhì)：
良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。積極、主動(dòng)、勇于挑戰(zhàn)和決策、敢于承擔(dān)責(zé)任；有崇高的社會(huì)責(zé)任感和合作精神，努力完成自己的職責(zé)、全心全意、一絲不茍地管理工程；創(chuàng)新精神。不安于現(xiàn)狀，努力追求工作的完美，追求更高的要求和目標(biāo)。
誠(chéng)實(shí)品格。為人講信用，不推卸自身責(zé)任，言行一致；要正直，辦事公平、公正，實(shí)事求是，不因受到外界的批評(píng)和不理解而放棄自己的職責(zé)；要以項(xiàng)目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點(diǎn)，正確地履行合同，公平、公正地對(duì)待各方利益。
任勞任怨，忠于職守。在項(xiàng)目組織中，基于項(xiàng)目經(jīng)理的角色特殊，常常處于矛盾的焦點(diǎn)，建設(shè)單位和職員都不能理解、原諒。有時(shí)責(zé)、權(quán)、利難以平衡，引起各方面的不滿意。因此，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要化解矛盾，而且要力爭(zhēng)使大家理解自己，要經(jīng)得住批評(píng)指責(zé)，有容忍性。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合能力。施工總承包項(xiàng)目相比于專業(yè)承包項(xiàng)目更加復(fù)雜化，大型化，因此項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要高水平的專業(yè)技能和豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，而且需要善于處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各方面的工作。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具有較強(qiáng)的組織和管理能力，努力提高項(xiàng)目部的工作效益。最后，在這日新月異的工程界中，新技術(shù)、新工藝、新的管理理念和方法以及新的政策等都要求了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注重學(xué)習(xí)，關(guān)注業(yè)界內(nèi)的動(dòng)態(tài)。
較高的專業(yè)技術(shù)水平。掌握工程中主要施工技術(shù)的操作原理，了解工程技術(shù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基本原理，有能力組織施工技術(shù)的更新和改進(jìn)；要有豐富的實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目工作中有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和獨(dú)特的見(jiàn)解，能預(yù)見(jiàn)到工程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并能利用類似項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)加以解決和避免。