企業(yè)經(jīng)營管理的結(jié)合點(diǎn)
企業(yè)各職能管理部門要結(jié)合《公司職能部門費(fèi)用包干及管理責(zé)任實(shí)施辦法》和《工程項(xiàng)目承包經(jīng)營管理實(shí)施辦法》這兩部管理大綱,按照責(zé)、權(quán)、利對等清晰的原則及符合本行業(yè)管理的客觀要求,圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,制定和完善企業(yè)的各項(xiàng)配套管理措施,引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為,使企業(yè)的經(jīng)營管理活動及經(jīng)濟(jì)行為可控、有序。用規(guī)章制度規(guī)范人的行為,使人的行為符合企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。將人和物的管理有機(jī)地結(jié)合起來,將生產(chǎn)管理與經(jīng)營管理有機(jī)地結(jié)合起來,將過程控制與用人制度有機(jī)地結(jié)合起來,將承包經(jīng)營與獎罰措施有機(jī)地結(jié)合起來,將責(zé)任追究與責(zé)、權(quán)、利明晰有機(jī)地結(jié)合起來,將激勵機(jī)制與約束機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來,將風(fēng)險(xiǎn)控制與謹(jǐn)慎決策有機(jī)地結(jié)合起來,使企業(yè)的經(jīng)營管理科學(xué)化,經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范化,以提高企業(yè)生產(chǎn)要素的使有效率。企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:要重點(diǎn)圍繞“抓兩頭,重中間”來開展工作。“抓兩頭”就是要抓工程投標(biāo)可行性分析的研究、抓施工組織方案優(yōu)選的管理、抓用人制度的管理、抓承包經(jīng)營責(zé)任抵押的管理,并將工程投標(biāo)與承包經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來,把好經(jīng)營管理的源頭;抓經(jīng)營業(yè)績的獎罰兌現(xiàn)與落實(shí)管理,以提高員工的責(zé)任感、使命感和成就感。“重中間”就是要重視中間過程的跟蹤、控制管理,重視縮短工期的協(xié)調(diào)、配合管理,重視責(zé)、權(quán)、利清晰的管理,重視內(nèi)部控制制度的科學(xué)、健全、配套與落實(shí)執(zhí)行,并將過程控制與用人管理有機(jī)地結(jié)合起來,將激勵機(jī)制與約束機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來,使工程成本得到有效控制。抓兩頭重中間就是要將企業(yè)管理的源頭把住、過程管住、效益留住、成果守住,使企業(yè)的經(jīng)營目的得到最佳實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)的經(jīng)營管理的著眼點(diǎn)
從企業(yè)的發(fā)展過程及發(fā)展規(guī)律來看:企業(yè)發(fā)展初期,靠權(quán)威;企業(yè)發(fā)展起來后,靠制度;企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大后,靠企業(yè)文化。那么什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化是指企業(yè)的價(jià)值觀和員工的普遍的行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化的靈魂是“誠信”。因此,企業(yè)的經(jīng)營管理工作,要有戰(zhàn)略眼光,要站在全局的高度,從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),努力打造企業(yè)文化,樹立企業(yè)自主品牌,著力培養(yǎng)企業(yè)“誠信”的價(jià)值觀和員工對企業(yè)的信任和忠誠。一些企業(yè)之所以能成為“老字號”,就是因?yàn)槠髽I(yè)積淀了很深的文化底蘊(yùn)。做為公司管理層面,最主要的是企業(yè)內(nèi)部摸擬市場要做到公開、公平、公正、透明,為每個(gè)員工的發(fā)展提供空間,為積極成就事業(yè)者搭建平臺,為員工充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造一個(gè)良好的競爭環(huán)境,讓能者盡情遨翔,讓庸者沒有市場。
當(dāng)然,企業(yè)文化不是一個(gè)抽象的概念,也不是僅憑幾句口號就能做好的,需要一個(gè)漫長的積淀過程。企業(yè)要引導(dǎo)什么、提倡什么、鼓勵什么,禁止什么,具體體現(xiàn)在經(jīng)營管理者的行為和用人制度、內(nèi)控管理制度、獎罰措施等企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度的執(zhí)行當(dāng)中。通過規(guī)范的行為,公平的競爭,培養(yǎng)企業(yè)誠信的價(jià)值觀、經(jīng)營的效益觀與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到令行禁止、政令暢通,使企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力和控制力。這樣,企業(yè)有了對員工及社會的誠信,就會有員工和市場對企業(yè)的忠誠和信任,同時(shí)也有了企業(yè)的效益和發(fā)展。
除此之外,企業(yè)還應(yīng)注重法人治理結(jié)構(gòu)、公司管理體制建設(shè),建立和完善有效的激勵機(jī)制和自我約束機(jī)制。合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)、服務(wù)配套建制,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理機(jī)制、內(nèi)部模擬市場運(yùn)行機(jī)制,使企業(yè)的決策、管理規(guī)范有序,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。并要根據(jù)市場變化,不斷調(diào)整和完善,以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
企業(yè)好比一臺快速運(yùn)行的機(jī)器:企業(yè)文化是其工作環(huán)境;用人制度是其核心部件;科學(xué)決策是它的啟動器;員工的積極性和能動性是它的推動器;獎罰兌現(xiàn)是其運(yùn)行的動力;責(zé)、權(quán)、利對等清晰是其運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑(沒有怨言和不滿情緒,運(yùn)轉(zhuǎn)自然順暢);內(nèi)控制度是它的運(yùn)行程序和規(guī)則;管理體制和機(jī)制是其運(yùn)行的效率;利潤是它的最終產(chǎn)品;承擔(dān)社會責(zé)任和回報(bào)社會是它的光榮義務(wù)。
企業(yè)有了公平競爭的環(huán)境、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制、科學(xué)的管理制度、規(guī)范的行為準(zhǔn)則、嚴(yán)格的責(zé)任追究措施和獎罰兌現(xiàn)、有效的激勵與約束機(jī)制、誠信的企業(yè)價(jià)值,就會有員工和市場對企業(yè)的忠誠和信任,就會有良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。正所謂“栽得梧桐樹,鳳凰紛紛至”。企業(yè)有了人才、有了管理,有了目標(biāo)明確、不斷適應(yīng)市場的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,企業(yè)的騰飛,企業(yè)的發(fā)展就成為必然。三鹿”牌嬰幼兒奶粉重大安全事故發(fā)生后,質(zhì)檢部門在蒙牛、伊利等眾多知名品牌奶制品中又相繼檢驗(yàn)出了三聚氰氨。由此,國家廢止了食品行業(yè)的“免檢”制度。
“免檢”本來是對企業(yè)注重質(zhì)量建設(shè)的褒獎,是對其質(zhì)量一貫穩(wěn)定的回饋。但猶如“農(nóng)夫和蛇”故事中的樂善好施卻招致殺身惡果一樣,部分企業(yè)將對其“信任”衍生延伸的“免檢”大肆濫用、過度消費(fèi),在執(zhí)行過程中使“免檢”走了樣、變了味,背離了初衷,使之成了逃避檢查監(jiān)督的“擋箭牌”,包藏禍心欲念的“遮羞布”,成了“真實(shí)的謊言”。
由食品安全聯(lián)想至建筑業(yè)生產(chǎn)安全,也有異曲同工之處,那就是:施工安全生產(chǎn)也絕不能有“免檢”。
在實(shí)際工作中,一些企業(yè)、個(gè)人在安全生產(chǎn)工作中因?yàn)橛幸灰载炛摹⑿兄行У拇胧┲贫?,使安全生產(chǎn)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢、趨勢,形成了很好的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),成為安全生產(chǎn)的先進(jìn)單位和個(gè)人。也就如同食品行業(yè)一樣,不由自主地順勢成為安全生產(chǎn)領(lǐng)域的“免檢”單位和個(gè)人。一方面,身不由己自身放松警惕;另一方面,監(jiān)管主管方習(xí)慣使然放松監(jiān)督。但昨天的安全不代表今天的完美,更不能保證明天的平安。在經(jīng)濟(jì)社會迅猛發(fā)展的過程中,也孳生增添了許多以前見所未見、聞所未聞的“非傳統(tǒng)的安全隱患和事故”。一些證件齊全、管理完善的企業(yè)發(fā)生的事故就是明證。
后人哀之而不鑒之,復(fù)使后人復(fù)哀后人也。食品行業(yè)“免檢”的前車之鑒,警示我們在建筑施工安全生產(chǎn)上決不能有特殊的單位、特別的環(huán)節(jié)、特種的人,無論你曾保持多么長的安全生產(chǎn)紀(jì)錄,取得多么大的成績,都不能成為安全“免檢”的理由,只能成為更尊重安全的要求。因?yàn)椋称沸袠I(yè)的“免檢”真實(shí)地告訴我們,昨天的舊船票不能登上今天的客船,安全生產(chǎn)決不能有“免檢”!