一、產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎樣投訴
產(chǎn)品質(zhì)量有問題的投訴如下:
1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2.請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
3.向有關(guān)行政部門投訴;
4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5.向人民法院提起訴訟。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量有問題找什么部門鑒定
產(chǎn)品質(zhì)量有問題找質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門鑒定。只有省級和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門可以接受質(zhì)量鑒定申請。質(zhì)量鑒定由上述質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門指定鑒定組織單位組織實(shí)施。鑒定產(chǎn)品質(zhì)量問題需要向建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等向省級和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門提出鑒定申請,再由上述質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門指定鑒定單位對產(chǎn)品實(shí)施檢測,出具檢測報(bào)告。
三、產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么起訴
1.起訴和受理,起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。特殊情況下也可以口頭起訴。人民法院收到起訴狀或口頭起訴后,依法進(jìn)行審理,對符合條件的,決定立案受理,對不符合條件的,裁定不予受理;
2.審判,對決定受理的案件,人民法院在開庭之前都要做好準(zhǔn)備工作,包括發(fā)送起訴書副本和答辯狀副本,審閱訴訟材料,調(diào)查收集證據(jù),更換或追加當(dāng)事人等。準(zhǔn)備工作做好的,即通知開庭;
3.執(zhí)行,就某一個(gè)具體案件講,執(zhí)行不一定是必經(jīng)程序,如果有義務(wù)的一方當(dāng)事人自覺履行了判決的內(nèi)容,就沒有必要再請求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行了。如果負(fù)有義務(wù)的一方當(dāng)事人無故拒不履行義務(wù),另一方當(dāng)事人就可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。