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以thinkpad x1隱士筆記本和windows 10系統(tǒng)為例。筆記本黑屏無法開機(jī)的原因有很多，因?yàn)椤癳xplorer.exe”進(jìn)程出錯(cuò)會(huì)導(dǎo)致無法開機(jī)，開機(jī)后桌面上只會(huì)顯示鼠標(biāo)光標(biāo)。先同時(shí)按下“shift+ctrl+esc”打開電腦的任務(wù)管理器，然后在任務(wù)管理器中找到并打開“進(jìn)程”，然后在進(jìn)程中找到并結(jié)束“explorer.exe”任務(wù)。然后點(diǎn)擊任務(wù)管理器左上角的“文件”，在文件中找到并打開“新建任務(wù)（運(yùn)行.）”，然后會(huì)彈出一個(gè)新的對(duì)話框，輸入“explorer.exe”，點(diǎn)擊好的。
如果電腦開機(jī)不能直接進(jìn)入系統(tǒng)，可能是電腦中了病毒。這種情況，打開電腦的安全模式（開機(jī)按f8），在安全模式中找到并打開“高級(jí)啟動(dòng)”，然后在高級(jí)啟動(dòng)中設(shè)置配置并回車，就可以進(jìn)入系統(tǒng)了。進(jìn)入系統(tǒng)后，下載一個(gè)殺毒軟件，用軟件對(duì)整個(gè)磁盤進(jìn)行病毒掃描，清除病毒后重啟電腦。
新安裝的驅(qū)動(dòng)程序可能與計(jì)算機(jī)不兼容。安裝后不會(huì)出現(xiàn)不兼容的情況，下次開機(jī)電腦就開不了機(jī)了。這種情況下，可以通過安全模式進(jìn)入系統(tǒng)。成功進(jìn)入系統(tǒng)后，刪除不兼容的驅(qū)動(dòng)，或下載驅(qū)動(dòng)管理軟件升級(jí)驅(qū)動(dòng)。
如果以上方法還是不能解決問題，可以重裝系統(tǒng)。有些筆記本可以放一張光盤，電腦可以直接從光盤安裝系統(tǒng)。有些計(jì)算機(jī)無法安裝cd。這種情況下可以使用u盤安裝系統(tǒng)。使用u盤安裝電腦前，需要將u盤制作成啟動(dòng)盤，并將u盤設(shè)置為第一啟動(dòng)項(xiàng)。在網(wǎng)上搜索系統(tǒng)安裝教程，根據(jù)教程操作。如果重裝系統(tǒng)仍不能解決問題，則可能是電腦硬件損壞，將電腦送售后維修即可。
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