旅游購物糾紛如何解決
旅游購物糾紛可以通過下列方式來解決:1、通常由糾紛當(dāng)事人自行協(xié)商解決;2、如果當(dāng)事人無法就相關(guān)事項(xiàng)協(xié)商解決的,可以申請第三方(消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu))進(jìn)行調(diào)解;3、可以根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;4、也可以直接起訴。旅游購物糾紛如何解決的法律依據(jù)
《中華人民共和國旅游法》第九十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:(一)雙方協(xié)商;(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(四)向人民法院提起訴訟。