車禍后保險公司理賠程序有報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。保險公司理賠的時間是需要兩到三個工作日,如果材料不齊全的情況下,會延長時間。
一、車禍后保險公司理賠程序
車禍后保險公司理賠程序如下:
1.報案在出險后,客戶向保險公司理賠部門報案。
2.查勘定損檢驗(yàn)人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作。
3.簽收審核索賠單證營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證。
4.理算復(fù)核所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5.審批產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。
6.賠付結(jié)案。
二、車禍后保險公司什么時候理賠
車禍后保險公司事故理賠是要根據(jù)責(zé)任定性和相關(guān)資料的齊全情況。所以都齊全明確的話,一般2到3個工作日。
保險車輛發(fā)生保險事故后,被保險人應(yīng)在48小時內(nèi)通知保險人。被保險人應(yīng)在公安交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險人提交本條款第十二條規(guī)定的或保險人要求能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失確定等的各種必要單證。
三、車禍后保險公司賠償哪些費(fèi)用
車禍后保險公司賠償?shù)馁M(fèi)用如下:
1.醫(yī)療費(fèi)
醫(yī)療費(fèi)的賠償數(shù)額,按照一審法庭辯論終結(jié)前實(shí)際發(fā)生的數(shù)額確定。
2.誤工費(fèi)
誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。
3.護(hù)理費(fèi)
護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。
4.交通費(fèi)
5.住宿費(fèi)
住宿費(fèi)=國家機(jī)關(guān)一般工作人員出差住宿標(biāo)準(zhǔn)*住宿天數(shù)(40元/天)
6.住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)
受害人確有必要到外地治療的,因客觀原因不能住院,受害人本人極其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)和伙食費(fèi),其合理部分應(yīng)予賠償。
7.營養(yǎng)費(fèi)。
8.殘疾賠償金
受害人因傷殘但實(shí)際收入沒有減少,或者傷殘等級較輕但造成職業(yè)妨害嚴(yán)重影響其勞動就業(yè)的,可以對殘疾賠償金作相應(yīng)的調(diào)整。
9.殘疾輔助器具費(fèi)。
10.喪葬費(fèi)。
11.被扶養(yǎng)人生活費(fèi)。