5月14日消息 從技術(shù)層面看一下電子證據(jù)的真實(shí)性問(wèn)題。以郵箱郵件為例，法庭上有人拿出郵箱郵件說(shuō)這是你發(fā)給我的郵件，承認(rèn)了欠我100萬(wàn)元，但對(duì)方說(shuō)這個(gè)郵箱不是我的，該怎么證明這個(gè)郵箱就是對(duì)方的，郵件就是對(duì)方發(fā)的，郵件的內(nèi)容沒(méi)有經(jīng)過(guò)篡改呢？這三個(gè)問(wèn)題都回答了，郵件記錄的信息內(nèi)容肯定就是真實(shí)的。
怎么證明這個(gè)郵箱是對(duì)方的？
有三種路徑：第一，郵箱注冊(cè)時(shí)都會(huì)要求提供注冊(cè)信息，不同郵箱服務(wù)提供商要求是不同的，一般手機(jī)號(hào)是必須填寫的，有的可選填真實(shí)姓名，身份證號(hào)等?？梢砸筻]箱服務(wù)提供商提供這個(gè)郵箱的注冊(cè)信息?，F(xiàn)在的手機(jī)號(hào)一般都是實(shí)名認(rèn)證，如果能夠拿到手機(jī)號(hào)基本就能鎖定到個(gè)人。可通過(guò)當(dāng)庭撥打確認(rèn)手機(jī)號(hào)是對(duì)方在使用。但如果當(dāng)庭撥打確認(rèn)不了，就只能到電信運(yùn)行服務(wù)商索要這個(gè)手機(jī)號(hào)的使用者信息。如果使用者并不是對(duì)方本人，是借用別人的身份信息取得的手機(jī)號(hào)，還涉及向別人取證的問(wèn)題。
有的郵箱在注冊(cè)的時(shí)候不要求任何信息，例如早期的qq郵箱，如果是這種郵箱發(fā)來(lái)的郵件，那就沒(méi)辦法通過(guò)這條路徑拿到使用者信息了。所以建議溝通往來(lái)應(yīng)盡量選擇實(shí)名認(rèn)證的郵箱或者有公司背書的公司郵箱。同時(shí)，為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，可以在溝通往來(lái)之前，要求對(duì)方出示實(shí)名認(rèn)證的證明文件并蓋公章或簽名，這樣即使發(fā)生爭(zhēng)議可以通過(guò)鑒定等原始途徑來(lái)解決。隨著人臉技術(shù)的推廣普及，會(huì)有郵箱服務(wù)提供商選擇人臉認(rèn)證，用這樣的郵箱取證也會(huì)更容易核實(shí)對(duì)方身份，可優(yōu)先選擇這種郵箱進(jìn)行重要溝通，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
第二，可以向郵件服務(wù)提供商索要對(duì)方郵箱的其他往來(lái)郵件，通過(guò)其他郵件的具體內(nèi)容來(lái)判斷是否為對(duì)方本人。
第三，當(dāng)前銀行、證券、保險(xiǎn)等實(shí)名開(kāi)戶的時(shí)候一般都要求留本人郵箱，可以向這些機(jī)構(gòu)申請(qǐng)客戶信息，查看留存的郵箱地址，能夠?qū)崿F(xiàn)本人和郵箱的有效連接。但這也有舉證風(fēng)險(xiǎn)。
上述三種路徑，都涉及用戶個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題，在實(shí)踐中個(gè)人去操作是非常難的，向法院申請(qǐng)調(diào)取，更加具有現(xiàn)實(shí)性。
怎么證明郵件就是對(duì)方發(fā)的？
如果對(duì)方說(shuō)郵箱是我的，但是被人盜用了，這封郵件不是我發(fā)的。這種情況怎么處理呢？大體有兩種思路：
一是凡郵箱丟失都會(huì)通過(guò)驗(yàn)證注冊(cè)信息等方式找回，這些找回的過(guò)程在郵箱服務(wù)提供商都有所記錄。所以可以向郵箱服務(wù)提供商索要郵件記錄，如果在沒(méi)有找回記錄的情況下對(duì)方還堅(jiān)持郵箱被盜用，那只能由對(duì)方來(lái)舉證證明郵箱被盜，舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移。
二是現(xiàn)在有安全等級(jí)更高的郵箱，例如現(xiàn)在很多郵箱每次登錄或操作時(shí)都要求指紋驗(yàn)證，這種結(jié)合生物識(shí)別特征的，更能證明是本人的操作?？梢栽诮涣髦蹙鸵髮?duì)方用安全等級(jí)高的郵箱并提供郵箱需要指紋驗(yàn)證的證明文件。
怎么證明郵件的內(nèi)容沒(méi)有經(jīng)過(guò)篡改？
如果郵件證據(jù)的呈現(xiàn)方式是截屏打印，怎么證明內(nèi)容沒(méi)有經(jīng)過(guò)ps篡改呢？有兩種簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)的方法可以嘗試：
一是通過(guò)當(dāng)庭登錄郵箱核對(duì)的方式進(jìn)行驗(yàn)證。如果對(duì)方不配合或已經(jīng)刪除，可到郵件服務(wù)提供商處索要，即使是刪除的郵件，在郵件服務(wù)提供商后臺(tái)也是有存儲(chǔ)的。
二是將郵件提取的過(guò)程進(jìn)行公證，能證明沒(méi)有篡改，提高郵件證據(jù)的證明力。