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我們在淘寶使用了“延期發(fā)貨”功能后還是可以退款的,兩者沒有沖突。聯(lián)系賣家,協(xié)商退貨,根據(jù)提示選擇是否收貨,然后根據(jù)具體情況選擇退貨原因。
這里需要注意的是:七日內(nèi)無理由退換貨,郵費(fèi)自動(dòng)扣給賣家。如因產(chǎn)品質(zhì)量等問題退換貨,郵費(fèi)由買家退回。買家只需將收到的產(chǎn)品郵寄給賣家即可。當(dāng)賣家收回產(chǎn)品并核實(shí)產(chǎn)品時(shí),賣家將同意退貨,記得保留快遞單以便您退貨。
如果您購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),賣家確認(rèn)收貨后,會(huì)要求您添加退貨運(yùn)費(fèi)等信息。如果你在淘寶上口碑好,淘寶會(huì)先給你退貨款,然后等3個(gè)工作日左右。保險(xiǎn)公司會(huì)將返程保險(xiǎn)費(fèi)用轉(zhuǎn)入您的支付寶賬戶。
買家只能延長一次發(fā)貨時(shí)間,一般剩余發(fā)貨時(shí)間不足3天時(shí),只能延長3天。賣家可以延長3天、5天、7天、10天等,但賣家一般不會(huì)隨便給買家延長發(fā)貨時(shí)間,除非快遞有問題。
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