問：改姓名，剛開始注冊時要輸入姓名，填的是“吳先生”，誰知不能改，現(xiàn)在要求改過來。改成“吳國棟”。我還沒有上傳身份證。,改姓名剛開始注冊時要輸入姓名
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么cn域名刪除不了，提示在上級刪除失敗，請聯(lián)系客服
答：您好，請重新試試刪除，如果還是不行，請回復(fù)工單提供截圖以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不能刪除
答：您好，建議您登陸電腦版試試刪除，若還是不行，您請回復(fù)工單提供域名 “授權(quán)”我司為您提交刪除操作。
新注冊72小時內(nèi)支持刪除退回。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yihaoz.cn請你幫我提交刪除吧，謝謝
答：您好，
yihaoz.cn已經(jīng)為您刪除并退款，請您核實選擇其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.minquan123.com已經(jīng)到y(tǒng)ouyisis.gotoip55.com購買的虛擬主機已經(jīng)綁定域名www.minquan123.comyouyisis.gotoip55.com可以正常訪問 www.minquan123.com無法正常訪問！
答：您好，
核實域名狀態(tài)正常，解析和綁定生效，訪問附圖。請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp顯示上傳成功，但是并沒有刷新一下并沒有傳上去，請幫忙看一下，謝謝
答：您好，1、測試可以正常上傳，查看到之前已經(jīng)文件已經(jīng)更新成功。
問：這個生成更新那里沒有手機站的生成更新，后來我用app寫的手機站，但是app的后臺打不開，請問這怎么解決？謝謝
答：您好，1、查看到原因是您對應(yīng)的aap存在重復(fù)配置的web.config導(dǎo)致訪問異常，現(xiàn)在已經(jīng)將對應(yīng)的文件改名，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：網(wǎng)站備案被退回，顯示無備案主體域名注冊信息，請核實！??！
答：您好，此備案是由管局退回，并非域名所有者信息有誤；
因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，會驗證域名注冊商上報至域名核驗系統(tǒng)的域名信息與備案登記信息是否一致，包括：域名所有人、證件類型、證件號；單位備案時域名所有者需為單位全稱;由于您的域名不在我司注冊，需要聯(lián)系域名注冊商核實，域名所有者名稱、證件類型和證件號碼是否正確以及是否上報至域名管局庫中，請核實修改后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位名稱與域名所有者名稱一致，請核實?。?！
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于您的此域名“zgswim.cn”不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，請您聯(lián)系您的域名注冊商為您核實以下2點：
問：域名已過戶到法人名下，請盡快核實提交管局審核?。。?br>答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!