問：之前一直忘記續(xù)費空間，后來看到網(wǎng)站文件應(yīng)該全被刪除，數(shù)據(jù)庫也一樣，網(wǎng)站文件我還保存得有，但數(shù)據(jù)庫文件沒有，如果還能找回數(shù)據(jù)庫文件，我就續(xù)費空間，如果不行就算了。,數(shù)據(jù)庫文件恢復(fù)
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好！我們公司近半個月的外面來的郵件沒有收到，麻煩全部重新發(fā)送過來，謝謝！
答：您好，查看您域名mx記錄多了兩條qq的郵箱解析，txt解析也多了截圖框里的記錄，請在域名管理里刪除多余的郵箱解析，發(fā)送過來的郵件可能發(fā)送到qq那邊去了，這種是無法重新發(fā)送取回的。請修正解析等生效后再測試發(fā)送接收郵件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：這是必須要更換嗎
問：對原解析有什么影響
答：您好，是的，需要進行更換。
其余均不發(fā)生改變，只有ip地址會發(fā)生變化。您只要重新修改域名解析就可以了。
點擊《確定更換》后，還需上服務(wù)器重新配置網(wǎng)卡，請您告知此服務(wù)器ip：127.0.0.1正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們協(xié)助為您更換ip，并且進行配置網(wǎng)卡。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前忘記續(xù)費的小網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫文件找不回了，我有可能以前下載過，但現(xiàn)在找不到了，請問一下我當(dāng)時贈送的msql數(shù)據(jù)庫下載備份的文件，會是什么擴展名的呢，我好在我機器上找一找
答：您好，您說的數(shù)據(jù)庫是還是數(shù)據(jù)庫，mysql導(dǎo)出的文件名稱是.sql后綴的。
mssql數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出的是.bak后綴的。
看這個域名解析指向的主機，該主機刪除不久，如您本地數(shù)據(jù)庫備份找不到了，我司可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。另外：主機一年的續(xù)費價格為：188元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回
非常感謝您長期對我司的支持！