問(wèn)：jiujierobot.com 我們這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了，麻煩看一下,我們這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了麻煩看一下
答：您好，查看有一張表有損壞造成無(wú)法訪問(wèn)，已經(jīng)修復(fù)，請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下，謝謝。
問(wèn)：為什么一直處于接入商審核狀態(tài)，我現(xiàn)在這個(gè)域名備案遲遲完成不了，現(xiàn)在我又有新的備案請(qǐng)求又提交不了。我想知道是什么情況
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y(cè)到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)不能上報(bào)新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會(huì)盡快清理完畢恢復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會(huì)按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：何時(shí)能回復(fù)，現(xiàn)在我除了cjbzs.com提交備案還要備案jwy120.com如何提交可以把cjbzs.com和jwy120.com合并一起提交嗎？該如何操作
答：您好，1.已幫您暫時(shí)退回，請(qǐng)?zhí)砑佑蛎笠徊⑻峤唬徽?qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站中添加域名后再提交；2.目前無(wú)法準(zhǔn)確給出恢復(fù)時(shí)間；我們作為備案接入商也是非常著急的，我們也在抓緊申請(qǐng)恢復(fù)恢復(fù)后會(huì)優(yōu)先為您提交的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：www.hongchu.xin無(wú)法訪問(wèn)，其他域名均可訪問(wèn)
答：您好，
域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)將域名做cname記錄只想到hongchu.gotoip2.com等待解析生效后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一直就是這樣解析的
答：您好，
問(wèn)：由于你們還沒(méi)有審核，現(xiàn)在我能否更改手機(jī)號(hào)碼？更改為，順便問(wèn)一下，年前能備案成功嗎？
答：您好，已為您退回，請(qǐng)修改手機(jī)后提交；我司上報(bào)備案后管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）一般管局會(huì)提前為客戶審核；由于最后審核權(quán)限在管局無(wú)法準(zhǔn)確告知備案通過(guò)具體時(shí)間的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在可以使用外地的手機(jī)號(hào)碼了？我之前輸入外地手機(jī)號(hào)碼，提示必須是四川的手機(jī)號(hào)碼，而剛剛輸入外地號(hào)碼，沒(méi)有提示了!
答：您好，此號(hào)碼是四川達(dá)州因此可以正常填寫的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我沒(méi)填那個(gè)號(hào)碼，填寫的是貴州貴陽(yáng)的號(hào)碼。
問(wèn)：這個(gè)號(hào)碼貴陽(yáng)的
問(wèn)：圖片怎么上傳不顯示？
答：您好，備案手機(jī)歸屬地需要與備案所在 一致，請(qǐng)注意修改后提交；上傳的圖片需要是.jpg格式的，若上傳后不顯示的可另存為.jpg格式后再上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：系統(tǒng)沒(méi)有提示，之前填寫，系統(tǒng)就提示必須四川的號(hào)碼。我人在貴州，都是用的貴州的號(hào)碼。四川的號(hào)碼還是剛買的，都不經(jīng)常用！能不能直接用貴州的號(hào)碼？
答：您好，目前要求是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)歸屬地與備案所在地需一致，若直接填寫異地號(hào)碼可能導(dǎo)致備案退回，建議直接填寫本地號(hào)碼以增大您備案通過(guò)幾率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：這管局不是坑嗎？你們的系統(tǒng)都沒(méi)提示了，我們?cè)谕獾赜植辉试S在當(dāng)?shù)貍浒?，又得在身份證所在地備案。外地的人有幾個(gè)用老家的號(hào)碼？
問(wèn)：兩個(gè)jpg和png的圖片都上傳不了，建議你們修復(fù)下！
答：您好，1.確實(shí)很抱歉，由于最后備案審核權(quán)限在管局，我司只能給客戶一些建議也是希望客戶增大備案通過(guò)的幾率；2.圖片無(wú)法上傳是為圖片格式不準(zhǔn)確導(dǎo)致，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：那麻煩你們先審核通過(guò)，至于管局什么時(shí)候?qū)徍司涂此麄兊墓ぷ餍柿?！我之前提交幾天了，你們接入商都沒(méi)審核！
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y(cè)到部分用戶備案信息存在不真實(shí)的情況（電話號(hào)碼空號(hào)等，備案后網(wǎng)站負(fù)責(zé)人變更、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)有更新、單位名稱有更新后未及時(shí)變更備案資料） 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)還不能上報(bào)新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會(huì)盡快清理完畢恢復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會(huì)按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!