問：您好，這些 份需要短信息核驗，沒有的是不是就不用短信核驗呢？,備案短信驗證
答：您好，是的，其他 份暫時還未啟用短信核驗。若后期管局啟用，我司會在備案狀態(tài)頁面做提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問www.biofach-china.com （或biofach-china.com）可以自動跳轉到http://www.biofachchina.com/en/請問這里的跳轉邏輯是什么？
因為現在香港用戶反饋，訪問www.biofach-china.com 頁面異常（請看附件）所以想查下香港那邊無法訪問的原因是什么？
biofachchina.com 對應空間的ftp用戶名:
答：您好，
核實域名www.biofach-china.com解析到127.0.0.1 德國 巴伐利亞州 iwelt.de，
請聯系對應主機商進一步核實，biofach 主機綁定的是www.biofachchina.com 如附圖訪問正常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在備案時，一直提示備案碼錯誤，但是備案碼我是直接從空間粘過來的，請幫忙盡快查看ftp用戶名:備案碼：
答：您好，查看您提供的備案碼不準確，您請登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-對應虛擬主機ftp（hssdcz）后面的“管理”按鈕，然后在頁面下方位置“點擊查看”ftp備案碼；
問：這個具體是什么原因？
答：您好，查看此服務器上站點在受到5g流量的攻擊,為了更好的保障用戶網站、業(yè)務正常運行，以及云主機安全。我司已對您網站開啟百度云加速防護，進而降低類似ddos攻擊造成業(yè)務中斷而產生的損失，增強云主機安全防護。開啟防護不會對您云主機訪問及管理有任何影響,并且受益于百度云各地大量節(jié)點的加速,提升網站訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持.
問：http://www.njtianli.com/，這個百度云加速有點異常，一會訪問的是我們的服務器，一會訪問的又是另一臺
答：您好，已處理.請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看.
查看是該域名之前在其他服務器開啟過百度云加速影響.非常感謝您長期對我司的支持.
問：
答：您好，請再清除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!