問：您好，,t提交提示不通過
答：您好，查看是因您提供營業(yè)執(zhí)照經營范圍不清晰，請在綜合材料處補充一張清晰營業(yè)執(zhí)照掃描件或拍照件后再繼續(xù)提交網站備案申請，以便網站備案順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里需要提交什么資料
答：您好，綜合材料處請補充上傳：一份清晰的營業(yè)執(zhí)照掃描件或拍照件，一并提交管局審核，可增加備案通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我把網站首頁放上備案號 謝謝了
答：您好，非常抱歉，檢查您的程序是java的，而且程序是封裝在jar包里面的，我們無法幫您添加，具體請聯(lián)系網站開發(fā)人員協(xié)助添加一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛碼問題已處理
答：您好，已經解除了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：來看看什么情況？我網站搬家來到西部數(shù)碼，數(shù)據庫已經恢復了，但鏈接失敗什么情況？？幫我看看是那里參數(shù)出錯了嗎還是什么原因？
答：您好，測試可以正常訪問，附圖，請問是那里查看到鏈接失敗，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://yunhaigangcai.gotoip3.com/vancheermanagement/web/index.aspx
后臺進不去
答：您好，查看到是對應的文件不存在，同時查看到部分文件被您操作刪除了，請重新上傳完整的網站程序后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示這樣，不知道啥情況
答：您好，原因是web.config中數(shù)據庫連接配置文件沒有修改，現(xiàn)在已經為您修改，可以正常訪問，附圖。
問：網站內容突然不可訪問，檢查本機訪問正常，服務啟動正常，nginx 服務正常，所以提交此工單
問：域名無法新增解析，提示：域名已經禁止解析，麻煩咋們這恢復下！
答：您好，此域名因被投訴侵權，具體投訴專員稍后將郵件通知，請您稍后查看郵件內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說已經處理好 并且“承諾不會將域名用于違規(guī)侵權濫用，且會加強域名使用管理。”并知悉，根據《西部數(shù)碼域名使用協(xié)議》內容規(guī)定，因域名不正規(guī)使用導致的一切法律后果和經濟損失將由域名所有者全責承擔。需要恢復解析權限
答：您好，
抱歉，此域名侵權問題已回復至域名所有者郵箱，請您關注郵件回復內容，以郵件回復為準,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶那邊已回郵件
答：您好，我司已回復客戶郵箱，請留意查看郵件回復，提供資料我們已轉達給律師方，若有進一步消息，我們會再次郵件通知。
,非常感謝您長期對我司的支持!