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華碩官方售后服務(wù)中心官網(wǎng)?
華碩官方售后服務(wù)中心目前沒(méi)有獨(dú)立網(wǎng)站
如果想查詢(xún)最近的服務(wù)中心地址,可以進(jìn)入“華碩官網(wǎng)”,向下滾動(dòng)到頁(yè)面底部,找到“服務(wù)與支持”-“華碩服務(wù)中心查詢(xún)”
從intel apollo lake平臺(tái)和intel coffee lake平臺(tái)開(kāi)始,部分機(jī)型bios中不再有【launch csm】或【csm support】功能。操作系統(tǒng)僅支持windows 10,且僅支持uefi啟動(dòng)。
華碩客服電話
華碩客服電話是400-600-6655。
中國(guó)臺(tái)灣華碩電腦股份有限公司目前是全球最大的主板制造商、全球第三大顯卡制造商、全球領(lǐng)先的3c解決方案供應(yīng)商之一,致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)提供最具創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品和應(yīng)用.華碩產(chǎn)品線涵蓋筆記本電腦、主板、顯卡、服務(wù)器、光存儲(chǔ)、有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品、液晶顯示器、掌上電腦、智能手機(jī)等全系列3c產(chǎn)品。其中,顯卡、主板和筆記本電腦三大產(chǎn)品成為華碩的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
華碩客服電話多少?
華碩官方客服百度安全認(rèn)證:
acm商城客服專(zhuān)線400-652-3100
產(chǎn)品咨詢(xún)及售后服務(wù)熱線400-600-6655
智能手機(jī)服務(wù)熱線400-000-7555
主板光驅(qū)顯示服務(wù)熱線400-620-6655
rog玩家國(guó)度筆記本服務(wù)熱線400-616-6655
擴(kuò)展信息:
客戶(hù)服務(wù)職責(zé)
1、接聽(tīng)各品牌的技術(shù)電話,能夠根據(jù)知識(shí)庫(kù)及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽(tīng)客戶(hù)的電話,為客戶(hù)提供規(guī)范的服務(wù);
2、迅速掌握公司新政策、新業(yè)務(wù),在電話服務(wù)過(guò)程中積極推介公司新產(chǎn)品,鼓勵(lì)客戶(hù)使用公司產(chǎn)品;
3、受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)及客戶(hù)的投訴電話,準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,對(duì)需要其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)及時(shí)生成電子工單轉(zhuǎn)交后臺(tái)組;
4、協(xié)助整理集團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級(jí)客戶(hù)代表。參加各種培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參與各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5、對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有的問(wèn)題或資料,記錄問(wèn)題內(nèi)容,提交給值班副理轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)組。及時(shí)準(zhǔn)確收集移動(dòng)業(yè)務(wù)信息,努力學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助收集客戶(hù)需求信息,提出改進(jìn)服務(wù)工作的建議;
6、采用多渠道方式(如電話、短信、電子郵件等)與客戶(hù)溝通,以達(dá)到服務(wù)或銷(xiāo)售目的;
7、做好用戶(hù)咨詢(xún)和投訴處理工作,做好用戶(hù)障礙申報(bào)和調(diào)度工作,總結(jié)反饋用戶(hù)意見(jiàn)和建議;
8、認(rèn)真填寫(xiě)班次日記,將未完成、未解決的問(wèn)題交由下班;
9、與各部門(mén)保持良好的聯(lián)系和溝通;
10、經(jīng)常檢查電腦運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)修和排除故障。
參考來(lái)源:百度百科-客服
華碩客服電話24小時(shí)人工服務(wù)熱線是多少?
華碩客服24小時(shí)人工服務(wù)熱線為400-600-6655。
華碩電腦有限公司成立于1989年,是全球最大的主板制造商,位列全球消費(fèi)類(lèi)筆記本電腦品牌前三名。華碩一直致力于品質(zhì)和創(chuàng)新,持續(xù)為消費(fèi)者和企業(yè)用戶(hù)提供全新的技術(shù)解決方案。
品牌文化
培養(yǎng)、珍惜、關(guān)愛(ài)員工,讓華碩人充分發(fā)揮最大潛能。
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、勤奮、敬業(yè)、務(wù)實(shí)的正道。
對(duì)世界第一的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新和成本的永無(wú)止境的追求。
成為世界一流的高科技領(lǐng)導(dǎo)群體,為人類(lèi)社會(huì)做出真正的貢獻(xiàn)。
華碩官網(wǎng)售后服務(wù)中心
華碩官網(wǎng)售后服務(wù)中心:華碩客服電話:筆記本、超便攜400-600-6655手機(jī)、平板400-600-6655品牌臺(tái)式機(jī)、一體機(jī)400-600-6655主板、顯卡,光驅(qū),顯示器400-620-6655服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品400-620-6655。
華碩筆記本售后服務(wù)評(píng)價(jià):
1、華碩筆記本電腦一般提供整機(jī)兩年國(guó)際聯(lián)保,電池除外為一年保修期,從用戶(hù)提供的發(fā)票和保修卡上的時(shí)間開(kāi)始算起。如果用戶(hù)一直無(wú)法提供標(biāo)書(shū)和保修卡,則以電腦上的序列號(hào)對(duì)應(yīng)的出廠日期作為憑證。原裝電池保修半年,可以申請(qǐng)一年保修。
2. 華碩筆記本電腦在售后服務(wù)方面有一些特殊服務(wù)。比如24小時(shí)服務(wù)熱線只按市話收費(fèi),而其他很多廠商都有5天8小時(shí)的服務(wù)熱線,這會(huì)讓有電腦問(wèn)題的用戶(hù)很著急。而且,撥打服務(wù)熱線時(shí),是按照筆記本電腦、eee pc等產(chǎn)品類(lèi)別分類(lèi)的,有不同渠道的服務(wù)熱線。這樣的售后服務(wù)會(huì)更專(zhuān)業(yè)。
還有一些華碩筆記本電腦的服務(wù)也很好,就是用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后一個(gè)月內(nèi)可以免費(fèi)更換有亮點(diǎn)的液晶屏,比其他廠商的政策好很多;華碩筆記本電腦有免費(fèi)的數(shù)據(jù)備份服務(wù),如果用戶(hù)有這方面的需求,可以提交相關(guān)申請(qǐng)。
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