問：您好，您好，www.h-talc.comwww.h-minerals.com這個兩個網(wǎng)址備案都再你們公司備案，怎么還要轉(zhuǎn)入啊,現(xiàn)在原因，我再備案系列看不到備案資料，，www.h-talc.com這個網(wǎng)址刪除，，只保留一個
,這個兩個網(wǎng)址備案都再你們公司備案
答：您好，
1、核實這兩個域名備案現(xiàn)在已經(jīng)不在我司，由于您的域名過期，您未及時操作變更刪除，系統(tǒng)檢測后已經(jīng)取消在我司的接入，若是域名還要使用我司主機，則只能重新在我司提交備案轉(zhuǎn)入申請，將備案轉(zhuǎn)回我司；
2、若是您現(xiàn)在只有其中一個域名需要使用，也只能等轉(zhuǎn)入成功后重新提交變更申請，刪除不使用的域名再提交管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，系統(tǒng)內(nèi)主體備案號填寫錯誤，正確的主體備案號是“蘇icp備號”，網(wǎng)站備案號才是“蘇icp備號-1”，請修改準確后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：portal.bluespide.com這個域名昨天開始無法訪問，這個主域名備案在阿里云的。請問這個子郁悶訪問咱們的服務(wù)器不受影響的吧。昨天突然就訪問不了了。127.0.0.1服務(wù)器地址是這個
答：您好：
問：這個域名已經(jīng)續(xù)費兩個小時以上了還不能正常打開那
答：您好，
問：老師，該站之前不更新備案資料，注銷備案。昨天備案通過，正常解析后，能訪問，今天不能訪問，請幫助排查
答：您好，
問：服務(wù)器遠程連接不上，經(jīng)常報內(nèi)部錯誤，請協(xié)助檢查 系統(tǒng)日志 謝謝
答：您好，查看后臺是卡死狀態(tài)，重啟進入后有虛擬內(nèi)存報錯的提示，已幫您設(shè)置增大了虛擬內(nèi)存，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師 ，幫我看看redis 組件怎么啟動呢，已經(jīng)安裝好了
答：您好，
您指php的redis擴展么，若是請參看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661教程中
wdcp 3.2版本（自適應安裝全部php版本）
wget -o phps_redis.sh http://downinfo.myhost.net/wdcp/phps_redis.sh
sh phps_redis.sh
若需我司協(xié)助安裝此擴展，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> web擴展/組件安裝（單個擴展/組件）分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!