問：您好，因疫情期間無法去公司拍公司營業(yè)執(zhí)照原件，看能否用公司營業(yè)執(zhí)照掃描件上傳代替,營業(yè)執(zhí)照拍照問題
答：您好，非常抱歉，因工信部已啟用電子化核驗，為確保上傳資料的真實性，營業(yè)執(zhí)照和身份證只能通過小程序直接拍攝原件上傳，無法上傳掃描件，建議您待復工后再繼續(xù)申請網(wǎng)站備案；若網(wǎng)站著急使用，建議可在主機管理 升級為香港機房主機使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：系統(tǒng)發(fā)給我個我愛你滿52就可以用紅包，我注冊了我愛你域名，一年18元3年54 ，使用優(yōu)惠券的時候提示我錯誤，說超過52元了不能用，你們這是搞的什么意思
答：您好，很抱歉，我愛你紅包活動因注冊局開展了疫情活動。原紅包是域名首年52元時可以使用優(yōu)惠券注冊，即首年就可享受18元的優(yōu)惠價格。
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問：bt面板無法登陸
答：您好，測試登錄正常，附圖 ，
用戶名::初始密碼:
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：今晚訪問網(wǎng)站時突然出現(xiàn)報504錯誤，看系統(tǒng)狀態(tài)是運行中，麻煩幫忙查找下原因
答：您好，該504錯誤是程序執(zhí)行超時了，我們進行了一次的重啟，發(fā)現(xiàn)站點是有404報錯的，請核實下是否近期修改過什么配置，當前www目錄下缺少jsp的默認首頁文件，謝謝。
問：網(wǎng)站卡的都打不開了，是不是有攻擊？快去看看
答：您好，我司測試訪問速度，附圖較正常 ，核實并無攻擊，建議重啟本地路由器或重新?lián)芴柡笤L問網(wǎng)站試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：賬號是：第一次使用咱們平臺不知道點到哪里了莫名其妙賬戶負50元，提示的什么保留價取消什么的，還請平臺客服人員幫忙看看咋回事，謝謝了
答：您好，我司查看您的賬戶財務正常，并沒有顯示負50元，請問具體哪里顯示，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我另一個賬號，賬號是：
問：這個賬號負50元提交不了工單，我才用這個賬號提交的工單
答：您好，抱歉，核實您參加的是米哥拍賣，設(shè)置了保留價的。
相關(guān)規(guī)則您請參考：https://www.west.cn/p/rules.asp
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問：能不能幫我撤銷啊？我第一次用咱們平臺不懂，麻煩幫忙撤銷下
問：拜托了
答：您好，抱歉給您帶來不便，這個是米哥拍賣設(shè)置規(guī)則，您參加這個拍賣表示您是同意了該規(guī)則的。
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問：暈，這不是坑人嘛，我又不懂不知道怎么弄，還有我啥時候就什么保留價取消了？
問：你們怎么這樣啊，不是25號結(jié)拍嘛，現(xiàn)在都還沒開怎么就不能給撤銷
答：您好，抱歉，我們核實了，您參加的米哥拍賣結(jié)束時間是： 晚上21點。
交易鏈接：https://www.west.cn/services/paimai/show.asp?pid=
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問：我要投訴，什么就結(jié)束了還什么1元？欺騙消費者
問：連個撤銷都沒有完全就是欺騙消費者
問：意思就是域名1元給我出了？完了我還要自己搭進去50元
答：您好，