問(wèn)：我方的ios app在上架時(shí)無(wú)法連接服務(wù)器。該app在手機(jī)上，不運(yùn)行vpn軟件時(shí)，無(wú)法連接一些服務(wù)器，但在運(yùn)行vpn軟件時(shí)，能正常連接全部服務(wù)器（說(shuō)明一下，我方是做企業(yè)服務(wù)的，app運(yùn)行時(shí)，根據(jù)用戶的選擇，app會(huì)連接到不同的服務(wù)器）。
可能是貴公司，或電信運(yùn)營(yíng)商在后臺(tái)屏蔽了特定的國(guó)外ip的網(wǎng)絡(luò)接入，原因貴公司也很不好排查。為此，我方提出以下申請(qǐng)，請(qǐng)貴司支持：為我方提供一次免費(fèi)的往香港機(jī)房移機(jī)的機(jī)會(huì)，時(shí)間15天，以嘗試下能否上架。無(wú)論能否上架app，15天后，我方均會(huì)將服務(wù)器移回國(guó)內(nèi)原機(jī)房。敬請(qǐng)支持為謝！,我方的在上架時(shí)無(wú)法連接服務(wù)器
問(wèn)：請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛商峁┮曨l證據(jù)
答：您好，兩個(gè)解決方案：1.登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)變更機(jī)房線路，升級(jí)到香港163線路，app連接使用完之后再升級(jí)會(huì)國(guó)內(nèi)即可。
2.單獨(dú)新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)香港163線路云服務(wù)器一個(gè)月時(shí)間，用于app驗(yàn)證和使用。
問(wèn)：兩方案均可行，我方無(wú)異議。
但是僅能vpn才可訪問(wèn)服務(wù)器，是貴方服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，由此再讓我方付出成本不太合適，我方只是要求，能提供免費(fèi)的更換機(jī)房服務(wù)，時(shí)長(zhǎng)15天，過(guò)后會(huì)再更換回原機(jī)房。
謝謝支持
答：您好，非常抱歉，這不是我司網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)的問(wèn)題，此問(wèn)題不應(yīng)該由我司來(lái)承擔(dān)。用戶如確實(shí)需要香港線路，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)配置很低香港163線路機(jī)房云服務(wù)器就可以，比如，143元一個(gè)月就能解決問(wèn)題。
問(wèn)：使用vpn，可訪問(wèn)；不使用vpn，部分的就不能訪問(wèn)，那請(qǐng)排查下原因。如需要，我可提供操作視頻，供參考
答：您好，1.我司所有業(yè)務(wù)都不提供vpn服務(wù)，也不支持vpn服務(wù)。
2.可以詳細(xì)描述您的問(wèn)題，如何測(cè)試操作，連哪里的vpn，連vpn干什么，與我們服務(wù)器有什么關(guān)系，請(qǐng)明確、詳細(xì)說(shuō)明。
問(wèn)：您好，網(wǎng)站著急用，麻煩加急審核，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：管理大大，您好，我這邊點(diǎn)擊確定無(wú)法轉(zhuǎn)移，還請(qǐng)幫忙看看！ 謝謝！
答：您好，很抱歉，域名是您8月19日才接收的push，近期發(fā)生過(guò)賬號(hào)轉(zhuǎn)移，域名可以正常轉(zhuǎn)出，但是無(wú)法立即釋放，請(qǐng)您耐心等待系統(tǒng)處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!