問：本賬號下三臺云主機不需要使用了，臨近到期，可以回收了。后續(xù)如需要會再次購買，謝謝！,可以回收了
答：您好，
三臺云主機都并未過期，所以暫時不回幫您回收。
云主機過期超過3天以后未續(xù)費的話系統(tǒng)會自動清理并回收ip地址，如果過期三天后您在您的云主機管理中心還能夠看到這三個ip您可以反饋本工單。
我們根據(jù)您的工單反饋授權(quán)幫您手工回收這三個ip地址，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：后臺非法信息監(jiān)測中所列數(shù)據(jù)已清理，清協(xié)助處理
答：您好，1、已經(jīng)為您解除鎖定，查看到仍存在很非法信息關(guān)鍵詞，請盡快進行清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法解除鎖定，未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示關(guān)鍵詞，部分路徑不存在
答：您好，已經(jīng)再次為您臨時解除鎖定,請務(wù)必盡快排查,當前發(fā)現(xiàn)還有部分關(guān)鍵詞存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://keliguanggao.gotoip1.com// 這個頁面以前訪問正常，今天客戶找說出問題了，請協(xié)助處理下，謝謝！
答：您好，
請您上傳完整的文件，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地沒有做備份 我恢復(fù)平臺的備份了 不過是最近的 沒有作用 有沒有幾個月以前的備份？程序難道是在空間中被人刪除了？
答：您好，
問：域名白名單加不了
答：您好，
請?zhí)峁┚唧w域名，以及報錯截圖，以便協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實域名bhyxt.com未備案，無法添加過國內(nèi)ip 。亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器添加白名單，未備案域名可以選擇香港ip 添加（白名單ip 有下拉菜單可以選擇），域名解析到香港ip 可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖是賬號管理中的郵箱,可以修改。非常感謝您長期對我司的支持!
問：平均一周故障一次，請問是什么情況，能不能解決下，這很麻煩呀
答：您好，
已調(diào)整，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本空間沒有日志記錄，在哪里地方看
答：您好，
日志的logs文件夾下，請通過文件管理查看,非常感謝您長期對我司的支持!