問：error a connection重啟過后過段時間又有問題,重啟過后過段時間又有問題
答：您好，這個是您數(shù)據(jù)庫沒有啟動，現(xiàn)為您啟動可以打開了，請?jiān)儆^察。
以后此類問題請到服務(wù)器管理-管理-工單-選擇正確問題類型提交授權(quán)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，我其實(shí)沒有做過任何操作，之前都正常的?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)庫沒啟動的話，是以后也經(jīng)常會這樣嗎？
答：您好，您可以通過wdcp或ssh遠(yuǎn)程登錄方式后進(jìn)行啟動，目前未見系統(tǒng)明顯異常，請?jiān)儆^察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了 還是變更不過來 我綁定的網(wǎng)站上面
答：您好，
我們通過空間贈送的免費(fèi)二級域名訪問并無問題，請您也測試一下。
問：客戶之前使用的西部數(shù)碼的空間，已經(jīng)備案過了，現(xiàn)在需要重新?lián)Q一個空間，請問關(guān)于備案如何操作呢，這種情況就不需要接入了，對吧是直接登陸備案里修改ftp用戶名和備案碼就可以了嗎
答：您好，
1.建議提供之前備案的域名核實(shí)，備案接入是否還在我司；
2.若備案接入在我司，備案信息準(zhǔn)確且更換為我司其他類型空間，備案無需操作修改空間信息，將新域名指向新空間使用即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：cqzdts.com請查詢一下一下，謝謝
問：如果是在西部數(shù)碼備案的該如何操作呢
答：您好，
問：但是不是在同一賬號下，也是可以的嗎
答：您好，只要為我司國內(nèi)空間即可，您請直接解析綁定使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我換了個域名，重新做了解析，現(xiàn)在不能訪問，該怎么操作？
答：您好，
請先將域名做cname記錄到s.gotocdn.com，然后通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單，添加域名，然后登陸服務(wù)器內(nèi)核實(shí)域名是否綁定到站點(diǎn)上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名更換了，需要重新綁定，你們可以幫忙操作嗎
答：您好，
若需我司協(xié)助綁定，請先提供已備案的域名，然后將域名解析到s.gotocdn.com，本次特殊扣除1次金牌服務(wù)為您綁定，并具體說明綁定到那個站點(diǎn)上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：kaoshi.zgwxzx.com綁定到另外一個，這個是可以訪問的，我里面只有2個文件
問：綁定到hsgbw-ks
答：您好，查看您自己安裝的 ，當(dāng)前就是綁定的這個目錄， 請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)確認(rèn)。