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國際消費者權(quán)益日由國家工商行政管理局正式實施，以懲罰消費者 權(quán)益。規(guī)定泄露、出售、非法提供個人信息的經(jīng)營者將受到處罰。與此同時，它已經(jīng)被打開；日用品商店；無理由拒絕退貨，故意拒絕或拖延退貨，最高將面臨50萬元罰款。未經(jīng)消費者同意，不得發(fā)送；在網(wǎng)上購物時，消費者往往需要個人信息，如手機號碼和地址。這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險。處罰指出，經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意，收集和使用消費者個人信息；泄露、出售或者向他人提供非法收集的消費者個人信息；未經(jīng)消費者同意或要求，或消費者明確拒絕，仍然發(fā)送商業(yè)信息，將受到懲罰。工商總局消費者權(quán)益保護局，個人信息，包括姓名、性別、職業(yè)、消費出生日期、身份證號、住址、、健康狀況、收入財產(chǎn)狀況、消費狀況等。，可以單獨使用，也可以與其他信息結(jié)合使用來識別用戶信息。經(jīng)營者必須明示信息收集的目的、和范圍，并征得消費者同意。4行為視為故意拖延和無理拒絕退貨。在網(wǎng)購無理由退貨的情況下，商家往往拒絕執(zhí)行，很多消費者門檻高，維權(quán)難。對侵犯消費者權(quán)益的處罰；;權(quán)益明確規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購等銷售商品的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)七日無理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者拒絕。經(jīng)營者未在收到消費者之日辦理退貨手續(xù)的要求退貨，消費者已打開，商品檢驗完全影響拒絕退貨，消費者不認(rèn)可，認(rèn)定該商品不適合無理由退貨，收到退貨商品無正當(dāng)理由不支付價款的消費者退貨；四種是行為將被視為故意拖延和拒絕，工商部門將按最高嚴(yán)重程度處以50萬元罰款。此外，對于預(yù)付式消費法，不允許退款，但退款金額應(yīng)當(dāng)有利于消費者，其計算方法應(yīng)當(dāng)按照。如果經(jīng)營者向消費者提出合理的退款要求，是明確的，不予退款，這也是故意拖延或者無理拒絕。
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