機票退票手續(xù)費規(guī)定是什么
關(guān)于機票退票手續(xù)費的規(guī)定包括以下內(nèi)容:1、當(dāng)航班出港延誤或者取消時,承運人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運輸總條件、客票使用條件,為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù),并需要出具書面證明;2、上述情形下,未為旅客辦理退票或者改簽手續(xù)的,處4萬元以上6萬元以下的罰款。機票退票手續(xù)費規(guī)定是什么的法律依據(jù)
《航班正常管理規(guī)定》第二十七條航班出港延誤或者取消時,承運人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運輸總條件、客票使用條件,為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的,承運人應(yīng)當(dāng)及時提供。第二十八條航班出港延誤或者取消時,承運人應(yīng)當(dāng)按照運輸總條件,做好旅客服務(wù)工作。第六十條承運人有下列行為之一的,按照《民用機場管理條例》第七十五條的規(guī)定,由民航地區(qū)管理局分別作出如下處罰:(一)違反本規(guī)定第二十六條第一款(一),未按規(guī)定向旅客通告航班出港延誤或者取消信息的,處2萬元以上4萬元以下的罰款;(二)違反本規(guī)定第二十七條第一款,未為旅客辦理退票或者改簽手續(xù)的,處4萬元以上6萬元以下的罰款。