問(wèn)：網(wǎng)站更換證書(shū)后，證書(shū)到期時(shí)間顯示的還是以前的，麻煩看看建站助手里顯示的證書(shū)到期時(shí)間是，網(wǎng)頁(yè)里顯示的證書(shū)到期時(shí)間2021/8/4https://www.sckytz.com/證書(shū)在服務(wù)器里：
,網(wǎng)站更換證書(shū)
答：您好，您的域名沒(méi)有解析到我司當(dāng)前服務(wù)器，看起來(lái)使用了第三方cdn，證書(shū)更新要到第三方cdn提供方去更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析別名，臨時(shí)域名訪問(wèn)不了
答：您好，已經(jīng)正常了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，需要增加新的網(wǎng)站，但是誤點(diǎn)，能否退回備案申請(qǐng)
答：您好，
1.查看您之前備案時(shí)填報(bào)的證件住所為：浙江衢州 ，與上傳的身份證證件上地址不一致，少了“ ”字，需要先修改主體證件地址并提交管局審核通過(guò)后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
2.由于您原來(lái)填報(bào)的地址信息不準(zhǔn)確，本次無(wú)法操作添加新網(wǎng)站備案的，請(qǐng)等待此次變更申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過(guò)后，再繼續(xù)添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名kftdyy.com 續(xù)費(fèi)一年，清楚域名續(xù)費(fèi)并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號(hào)負(fù)責(zé)人有異議，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名，續(xù)費(fèi)不會(huì)退
答：您好，賬號(hào)下沒(méi)有可用余額，.com續(xù)費(fèi)一年69元，請(qǐng)充值到賬號(hào)后回復(fù)工單確認(rèn)續(xù)費(fèi)辦理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：工單確認(rèn)
答：您好，kftdyy.com 域名已為您代續(xù)費(fèi)一年，到期時(shí)間：
問(wèn)：網(wǎng)站2021年6月13日到期 我在國(guó)外 沒(méi)來(lái)得及續(xù)費(fèi) 我想問(wèn)該網(wǎng)站還能恢復(fù)找回嗎
答：您好
2、另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)980元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：60元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。（請(qǐng)務(wù)必在今天下午5點(diǎn)前確認(rèn)是否回復(fù),過(guò)時(shí)無(wú)法確保能正?；謴?fù),請(qǐng)引起重視）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 需要恢復(fù) 選擇第二種方式 具體該如何操作
答：您好，若同意第二種方式 ，請(qǐng)充值預(yù)付款，我司扣費(fèi)嘗試進(jìn)行恢復(fù)操作 ，請(qǐng)注意找回時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：充好了
答：您好，
站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)找回，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！