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首先打開手機(jī)，在手機(jī)桌面找到并打開ofo小黃車app，進(jìn)入app，點(diǎn)擊切換到我的頁(yè)面，然后點(diǎn)擊我的客服選項(xiàng)。
進(jìn)入ofo小黃車app我的客服頁(yè)面后，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角笑臉圖標(biāo)點(diǎn)擊在線客服，進(jìn)入人工客服點(diǎn)擊發(fā)送。
此外，用戶也可以直接撥打ofo平臺(tái)客服電話400-050-7507，相對(duì)方便。
不過需要注意的是，ofo小黃車人工客服的工作時(shí)間是工作日9:00到18:00。非工作時(shí)間是找不到人工客服的。這點(diǎn)還是有必要搞清楚的。
ofo小黃車使用提示：打開ofo小黃車app點(diǎn)擊切換到錢包頁(yè)面，然后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角圖標(biāo)，打開點(diǎn)擊押金權(quán)限選擇退押金.
資料擴(kuò)充：2018年3月13日，ofo小黃車完成8.66億美元e2-1輪融資。本輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投，昊峰集團(tuán)、天合資本、螞蟻金服、君立資本跟投。這是共享單車行業(yè)從規(guī)?；砷L(zhǎng)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段獲得的首筆融資，再次刷新共享單車行業(yè)單筆最高融資記錄。
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