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一、問題的原因
桌面進程explorer.exe崩潰或未加載。
二、方案申請制度
對于所有系統(tǒng)，以win7系統(tǒng)為例提供解決方案。
第三，解決方案
1.同時按下鍵盤的ctrl alt del，看看是否可以打開任務(wù)管理器。
2.在任務(wù)管理器進程中找出是否有explorer.exe進程(win10被稱為 細(xì)節(jié) ).
3.如果存在，右鍵單擊并選擇 結(jié)束任務(wù)如果不存在，請參見下一步操作。
4.點擊任務(wù)管理器左上角的文件新建一個任務(wù)(win10叫 運行新任務(wù) )，然后在彈出窗口中單擊瀏覽。
5.點擊 瀏覽器和打開一個新窗口，并導(dǎo)航到 system32 默認(rèn)為文件夾。點擊 windows 如圖所示。
6.推動右邊的下拉欄，找出是否有一個名為 explorer.exe in windows 。
如果是，右鍵單擊該文件(或以管理員身份運行它)以查看桌面是否可以恢復(fù)。
7.如果沒有這個文件，或者打開時沒有響應(yīng)，想知道安全衛(wèi)士安裝在哪個磁盤，在這個窗口中按照路徑找到360安全衛(wèi)士的安裝目錄，右鍵360safe.exe打開。
如果桌面上有安全衛(wèi)士圖標(biāo)，可以直接點擊上圖窗口左側(cè)的桌面，找到安全衛(wèi)士圖標(biāo)，右鍵打開。
8.打開安全衛(wèi)士后，在功能百科中找到系統(tǒng)急救箱，點擊運行系統(tǒng)急救箱等待加載完成，點擊系統(tǒng)急救箱右側(cè)的修復(fù)系統(tǒng)文件。
9.你可以點擊 掃描修復(fù) 看看你是否能探測到 探索者與探險家例外；或者直接點擊【手動添加】，輸入 explorer.exe 。
10.修復(fù)完成后，重啟電腦看看是否能解決。
11.如果重啟后桌面仍然無法加載，建議考慮重裝或重置系統(tǒng)。
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