問(wèn)：,后臺(tái)有問(wèn)題
答：您好，
已處理，請(qǐng)核實(shí)一下。
修改了/agaaga/www/excel.asp 這個(gè)文件，該文件修改前備份ewingexcel.asp.bak了。
參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1852 處理的，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：yulongmuye.com 解析做的沒(méi)問(wèn)題，cname記錄可以生效，a記錄無(wú)法生效，請(qǐng)幫忙查看下什么問(wèn)題
答：您好，是的，a記錄確實(shí)沒(méi)有生效，但您的域名非我司注冊(cè)，請(qǐng)您聯(lián)系您的域名注冊(cè)商為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名續(xù)費(fèi)
答：您好，anseeli.com 因過(guò)期后未及時(shí)續(xù)費(fèi)，域名已經(jīng)進(jìn)入贖回期，目前贖回費(fèi)用是1200元含1年續(xù)費(fèi)，若需要贖回請(qǐng)保證賬戶余額充足后回復(fù)“確認(rèn)贖回”即可，我們立即為您辦理，更多詳見(jiàn)：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，抱歉，查看不到您的截圖，您請(qǐng)回復(fù)工單說(shuō)明下域名以及報(bào)錯(cuò)提示，我們?yōu)槟藢?shí)下，或者您可以提供域名 續(xù)費(fèi)年限，授權(quán)我們?yōu)槟峤灰幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們的執(zhí)照?qǐng)D片已經(jīng)修改水印時(shí)間，為2017年11月9日到2017年11月30日，但還是提示一下信息–
——
備案號(hào):魯icp備號(hào)
答：您好，您提供的身份證和核驗(yàn)照上的水印均為2015年的，建議修改水印時(shí)間或不加水印,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)按照要求，重新修改，麻煩審核，謝謝
答：您好，已反饋至審核專員，我司會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：修補(bǔ)一下程序
答：您好，上傳測(cè)試文件顯示正常,不熟悉您程序,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站老是被攻擊并被寫入跳轉(zhuǎn)木馬，麻煩查下原因。另外我們想在服務(wù)器上按云鎖，你們可以協(xié)助給按上么？
答：您好，我司虛擬主機(jī)做了較嚴(yán)格的安全設(shè)置 ，程序被黑的原因?yàn)槌绦蛴新┒磳?dǎo)致，建議咨詢程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助修復(fù)程序漏洞 ，
并清理掛馬 ，
如需我司為您安裝服務(wù)器云鎖，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商 ，并提供正確服務(wù)器用戶名密碼，
我司會(huì)報(bào)價(jià)您同意后為您安裝 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！