本文主要介紹5i運(yùn)營(yíng)管理的五個(gè)環(huán)節(jié)(5i運(yùn)營(yíng)管理的價(jià)值與啟示)，下面一起看看5i運(yùn)營(yíng)管理的五個(gè)環(huán)節(jié)(5i運(yùn)營(yíng)管理的價(jià)值與啟示)相關(guān)資訊。
運(yùn)營(yíng)是建立管理機(jī)制，通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、獎(jiǎng)懲、改進(jìn)等手段保證過(guò)程結(jié)果，最終實(shí)現(xiàn)公司 的年度計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。運(yùn)營(yíng)的最高境界是自我運(yùn)營(yíng)。所謂自運(yùn)營(yíng)，是指以盈利為核心的自發(fā)、自動(dòng)、自覺(jué)的運(yùn)營(yíng)體系。運(yùn)行機(jī)制是5i運(yùn)營(yíng)管理模式:明報(bào)告(imform)、明方法(idea)、過(guò)程檢查(inspection)、及時(shí)獎(jiǎng)懲(immediately)和改進(jìn)文案。
1、5i公式(重點(diǎn)，需要記憶)
結(jié)果的定義應(yīng)該是明確的i1
明確之后還有一條路——i2
應(yīng)檢查方法和過(guò)程i3
檢查后的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰i4
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的目的是提高i5
i1結(jié)果應(yīng)該明確定義。結(jié)構(gòu)要合理，分工要明確；責(zé)任要明確，指標(biāo)要量化；計(jì)劃要具體，結(jié)果要明確。
i2明確后有辦法。i2環(huán)節(jié)應(yīng)該有一套流程，通過(guò)做事的順序、方法和標(biāo)準(zhǔn)，去復(fù)制模式和團(tuán)隊(duì)，然后創(chuàng)造客戶價(jià)值。
應(yīng)檢查i3方法流程。被檢查是美德，檢查別人是本分，一切為了客戶。在i3考察中，孟先生提出了a 五級(jí)檢查制度 :崗位自檢、上級(jí)檢查、部門(mén)互檢、首席運(yùn)營(yíng)官檢查、總經(jīng)理檢查。
i4將在檢查后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。在i4獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié)，可以通過(guò)月度詢問(wèn)會(huì)和績(jī)效考核(kpi評(píng)分)來(lái)判斷。在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)際結(jié)果、kpi自評(píng)、自身原因、改進(jìn)措施、新的結(jié)果承諾都很重要。
i5獎(jiǎng)懲的目的是為了提高。在i5的改進(jìn)中，通過(guò)確認(rèn)問(wèn)題，找到原因，進(jìn)而提出改進(jìn)方法和措施。最后提出進(jìn)入i1的改進(jìn)方案。
重新進(jìn)入 i1 之后 i5 形成一個(gè)閉環(huán)。
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