一、快遞寄丟了怎么處理
在快遞行業(yè)迅猛發(fā)展的現在，寄丟快遞并不鮮見，消費者因投遞快遞公司，但快遞公司把快遞寄丟了的解決途徑：
1.和快遞公司協(xié)商解決；
2.向消費者協(xié)會投訴；
3.向郵政管理部門投訴；
4.通過法律訴訟。
二、未保價的快遞丟失該怎樣賠償
未保價的快遞丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償。未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制，不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務業(yè)務范圍內的郵件損失賠償，不適用于快遞賠償，也就是說，快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制，未保價快遞丟失可按民法原價賠償。
三、快遞東西損壞誰負責
寄快遞東西損壞一般由快遞公司負責。在寄遞過程中發(fā)生損毀快遞服務組織應予以賠償。具體賠償標準可以看下快遞單的背面有相關說明，未保價的物品一般是賠償運費的3倍或5倍。
《快遞市場管理辦法》第二十條
在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規(guī)定賠償。