問：訪問域名訪問時出現(xiàn) unaviliable (error 503），無法訪問。能否幫忙恢復(fù)？多謝了！
,訪問域名訪問時出現(xiàn)無法訪問
答：您好，查看是網(wǎng)站占用資源高導(dǎo)致站點池死了，已調(diào)整重啟站點池恢復(fù)訪問，查看日志記錄您的網(wǎng)站有異常訪問建議設(shè)置屏蔽
問：能否請您設(shè)置屏蔽有問題的ip？多謝！
答：您好，已為您設(shè)置，請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，客戶反饋郵箱收不到郵件，幫我查下原因，感謝。
答：您好，我們檢查您域名郵局解析都沒有添加，您這應(yīng)該是連接的原來老郵局的信息，現(xiàn)在郵局的smtp地址smtp.yunyou.top imap地址是imap.yunyou.top，pop3是pop3.yunyou.top ，請注意更改您的配置。
郵件搬家請參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感謝您長期對我司的支持。
問：好的，我看域名解析那里已經(jīng)全部解析了，麻煩您再幫我看看解析的對不對，好像很多解析地址的后面都加一個小點 .
答：您好，目前我司查看解析已經(jīng)正確了，請稍后再查看一下郵局是否正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前個人名義買的這個虛擬主機jie16和域名0755cnc.com已經(jīng)在貴司備過案，后沒注意域名過期已被其他人搶注，無法使用，所又重新購買了域名fangxu6.cn備案提示這個虛擬主機已經(jīng)備過案，請問如何處理？
答：您好，已為您清除占用的主機信息，現(xiàn)在可以正常提交；請客戶再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，老是不通過，應(yīng)該怎么改，著急，請幫忙
答：您好，查看客戶兩次備案都是網(wǎng)站名導(dǎo)致退回，近期管局審核備案對網(wǎng)站名要求較為嚴(yán)格，建議客戶將網(wǎng)站名直接修改為企業(yè)全稱后提交，以便備案順利通過；可點擊備案信息-修改網(wǎng)站-修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫winds的數(shù)據(jù)庫連接不上
問：試用的服務(wù)器 馬上都到期了 你們不是登錄不了 就是數(shù)據(jù)庫連接不上 這樣客戶還用個毛線啊
答：您好，我們查看目前服務(wù)器mysql運行正常，但是沒有創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，您可參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612創(chuàng)建mysql數(shù)據(jù)庫。
問：是sql 2008 連接不上