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首先打開(kāi)手機(jī)，在手機(jī)桌面找到閑魚(yú)app并打開(kāi)。進(jìn)入軟件后，點(diǎn)擊切換到我的頁(yè)面，在我的頁(yè)面點(diǎn)擊打開(kāi)我購(gòu)買(mǎi)的選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊你要退貨的訂單，點(diǎn)擊refund，選擇return the reason，根據(jù)需要選擇退貨原因?qū)嶋H情況?？梢杂靡韵聛?lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明原因。
備注完成后，一般等賣(mài)家處理即可，但也有部分賣(mài)家不同意退貨。這時(shí)候需要點(diǎn)擊訂單，在退貨詳情中點(diǎn)擊客服介入，訂單就會(huì)進(jìn)入閑魚(yú)小院的界面。買(mǎi)賣(mài)雙方都可以在這里提供證據(jù)，比如上傳的物品實(shí)物照片和聊天記錄照片，然后點(diǎn)擊訂單退貨詳情，有一個(gè)談判記錄界面點(diǎn)進(jìn)去，就可以上傳證據(jù)之類(lèi)的，最后等投票結(jié)果就好了。
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)洪e魚(yú)是阿里巴巴閑置交易平臺(tái)的客戶端（ios版和安卓版）。此外，閑魚(yú)平臺(tái)后臺(tái)已與淘寶信用支付系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，最大程度保障交易安全。 2016年5月18日，阿里巴巴集團(tuán)宣布旗下“閑魚(yú)”和“拍賣(mài)”業(yè)務(wù)將“合并同類(lèi)物品”。
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