我們在實體店購物的時候，如果發(fā)現(xiàn)商家銷售的產(chǎn)品是假貨，那么這時候就存在售假的行為，消費者是可以積極投訴的，相應的店家也會受到處罰，接下來就讓小編為大家?guī)韺嶓w店售假如何處罰的詳細知識，一起來看看吧。
一、實體店售假如何處罰
可以要求商家退款，并要求支付價款三倍的賠償。
首先，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條規(guī)定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護。
其次，“三倍賠償”是新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中的內(nèi)容，該法第55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
“十倍賠償”是針對食品的規(guī)定?！吨腥A人民共和國食品安全法》第96條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、銷售假貨屬于什么罪
賣假貨屬于銷售偽劣產(chǎn)品罪。銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
三、網(wǎng)上買到假貨怎么做
（一）保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
（二）與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。
（三）要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。
（四）要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。
（五）向網(wǎng)站投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據(jù)，某寶服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。
以上是小編為大家介紹的關于實體店售假如何處罰的相關知識，我們知道實體店售假我們可以要求商家進行退款，并要求支付價款三倍的賠償，來維護自己的合法權(quán)益的。