現(xiàn)在人們的經(jīng)濟(jì)水平提升了不少，更好的改善了我們的生活環(huán)境，也讓我們的日子達(dá)到了小康。同時(shí)因?yàn)楝F(xiàn)在人們的工作壓力非常大，所以在休息的時(shí)候就會選擇去旅游來緩解自己的工作壓力，港澳游是大部分人都會選擇的，那么港澳游買了假貨咋辦？下面請小編介紹下。
一、港澳游買了假貨咋辦
可以直接去旅游部門進(jìn)行投訴。
二、在我國通過海外代購買到假貨怎么辦
如果消費(fèi)者遭遇假代購被騙，可以在確認(rèn)收貨之前申請退款，或者在確認(rèn)支付后的15個(gè)工作日內(nèi)申請維權(quán)。不過，這樣的維權(quán)都是需要買方自行提供舉證憑據(jù)的。因此，在代購過程中要注意保留好購物憑證或網(wǎng)上交易記錄等證據(jù)。
網(wǎng)購?fù)对V遵循“屬地管理”原則，即由賣方當(dāng)?shù)靥幚怼Ｒ虼?，消費(fèi)者可以向代購賣家所在的工商部門檢舉投訴或致電當(dāng)?shù)鼐S權(quán)熱線投訴，若確實(shí)存在虛假宣傳、售賣假貨、欺詐消費(fèi)者等違法行為，受害買家至少可獲兩倍的賠償，賣家也將會受到工商部門的相應(yīng)處罰。另外，消費(fèi)者也可以委托律師收集相關(guān)信息，到有管轄權(quán)的法院進(jìn)行起訴維權(quán)。
三、向職業(yè)私人進(jìn)行海外代購出現(xiàn)問題怎么辦
如果代購的商品存在質(zhì)量瑕疵，對人身造成損害，由于一些職業(yè)代購人的賠償能力有限，有的職業(yè)代購人甚至?xí)x擇在大額索賠出現(xiàn)時(shí)直接消失，那么消費(fèi)者只能自己對海外零售者訴求賠償。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，因代購方缺少實(shí)體店，也很難及時(shí)維權(quán)。雖說從理論上講消費(fèi)者在海外購買的商品造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求廠家賠償，但在實(shí)際操作中，這種跨境訴訟過程非常復(fù)雜，索賠難度也很大，建議委托專業(yè)人士實(shí)現(xiàn)維權(quán)。
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。
以上就是小編針對港澳游買了假貨咋辦的介紹，如果我們購買的產(chǎn)品存在著曲線的話，而這些缺陷是由于生產(chǎn)者造成的，那么購買者可以向生產(chǎn)者索賠。如果是銷售者造成的，那么可以向銷售者索賠。如果想要了解其他法律問題，可以向律師詳細(xì)咨詢。