網(wǎng)購茶葉就是入坑?過來人看笑話,加強自身鑒茶能力建設(shè)才是關(guān)鍵

發(fā)布時間:2024-02-25
1.前陣子,小編說茶做了一次關(guān)于網(wǎng)購茶葉的小調(diào)查。
結(jié)果顯示,48%的人表示需要喝一喝再做決定;25%的人表示不會考慮;只有27%的人表示會。(以上數(shù)據(jù),謹供參考!)
大部分人持“騎墻”態(tài)度,映襯了在當下線上電商已經(jīng)非常普及且作為主要購買渠道的占比仍在逐年提高的情況下,茶人們內(nèi)心深處對于茶葉電商“既愛又疑”的矛盾心態(tài)。
的確,茶葉是典型的品飲體驗型產(chǎn)品,只見文字,單靠看圖,純憑想象,似乎總有點隔靴搔癢之嫌,憑空蒙上了一層不信任感。
此外,也不乏有一些心術(shù)不正的商家把現(xiàn)實中的不正之風帶到了線上,利用線上線下的信息差,兜售假冒偽劣、以次充好的茶葉,給不明真相的消費者預埋了各種坑。
以致,現(xiàn)在人們看到某寶上時不時推出的“9.9元包郵”、“19.9元包郵”、送精美茶具……等促銷活動時,腦海中往往直接產(chǎn)生大大的疑問——“這么便宜的茶葉你敢喝嗎?”
2.茶友們的“擔憂”并不無道理,但只知其一,不知其二。
譬如說“19.9元包郵”,的確夠便宜,也夠吸睛,十分符合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場營銷特點——以吸人眼球的低價搶奪互聯(lián)網(wǎng)最核心的流量資源,然后促成爆品,以低價規(guī)模來實現(xiàn)盈利,并帶動其它品類的銷量。
但“19.9元包郵”所使用的茶品并不一定就是人們潛意識里認為的低劣產(chǎn)品,這主要取決于商家的商業(yè)良心以及是否“賺一把就走”的投機心理。
因為,首先物流成本是極低的,商家通常跟快遞公司年度簽約,年度內(nèi)不管發(fā)運多少單,單品的包裝物流成本可以低到每單只需兩元左右,剩下的就是茶品成本。
而這種低價包郵的茶品一般每單50克,按照成本價80元/500克來計算,每單的茶品成本也才8元。如果是產(chǎn)地直銷的話,80元500克的茶葉其實可以算是口糧茶級別,有些商家為了建立長期穩(wěn)定客戶資源,茶品往往還會使用更高等級的。
所以,在互聯(lián)網(wǎng)上,單純以價格高低直觀地判斷茶葉品質(zhì)優(yōu)劣是個偽命題。
本身由于茶葉的特殊性,來自不同產(chǎn)地、不同工藝、不同渠道的茶葉價格虛高或者偏低,實際上并沒有辦法去衡量,往往“八仙過海,各顯神通”。
那么,我們究竟能不能網(wǎng)購茶葉呢?
其實,當下電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,以及新生代群體的消費觀念已經(jīng)給出了答案。
線上電商帶來的更加豐富多彩的品類選擇,以及便捷高效的購買體驗,直接拉近了生產(chǎn)者與實際消費者的距離,省掉了很多中間環(huán)節(jié)。這是一個降低雙方溝通時間、采購、物流成本,實現(xiàn)雙贏的好渠道。
而且,隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷迭代,解決購買者消費體驗上的盲區(qū),建立雙方更加互信的機制,將會是大勢所趨。
我們應(yīng)該充分認識到,重點不在于我們能不能網(wǎng)購茶葉,或者說,擔心網(wǎng)絡(luò)茶葉會讓自己陷入一個商家預先挖好的坑,而是我們是否具備了足夠的茶葉品鑒能力,以及網(wǎng)購平臺約束商家、保護消費者的機制是否得到快速提升。
3.好了,繞過了不能或者不敢網(wǎng)購茶葉這個梗之后,咱們不妨來說說如何才能在網(wǎng)上買到自己真正想要的茶葉?
如今各大電商平臺的蔚然興起,讓我們得以有機會在茶葉大觀園里閑庭信步,隨心所欲地選擇自己喜歡的茶葉。
盡管面對琳瑯滿目的茶葉時,很多人的確也犯難了!但這種便利,也是實實在在的。那么,對于茶葉品鑒知識一般的人,應(yīng)該怎么選呢?!分享以下四點建議:
一看品牌。
品牌茶的好處是品質(zhì)整體比較穩(wěn)定,市場化程度比較高,產(chǎn)品分級明顯,而且還能緊跟市場潮流。
對于茶類專業(yè)知識一般的人群來說,最好的選擇莫過于品牌茶了。一是可以滿足自己所需,二是可以消除無謂的擔憂。
二看產(chǎn)地。
茶葉地域特征的重要性不言而喻。我們可以不關(guān)心茶葉的品相、包裝、價格、是否大師制作等等要素,但茶葉的原產(chǎn)地還是需要留意的。
茶葉原產(chǎn)地,不僅關(guān)乎茶葉品質(zhì)優(yōu)劣,其實也關(guān)系到性價比。
買茶就要首選正宗茶,啥叫正宗呢?產(chǎn)地是首要的。
三看評價。
網(wǎng)上購物,別人的購買經(jīng)驗是非常值得參考的,因而商品留言評論區(qū)的信息量巨大,有必要看一看。
盡管現(xiàn)在刷單滿天飛,很多留言評論也是刷出來的。但相信大家還是有鑒別能力的,諸如那種幾百條、上千條評價中幾乎清一色好評的,基本可以忽略了。
另外,有些基本數(shù)據(jù)也是需要關(guān)注。譬如,某寶上的“店內(nèi)30天內(nèi)服務(wù)情況”,尤其是“近30天退款率、近30天投訴率”,還是能夠反應(yīng)該店鋪的真實情況。
四找熟人。
很多人怕找熟人購買,擔心被“殺熟”。
其實,找個靠譜的熟人賣家,也是一個不錯的選擇。
既然自己的專業(yè)度不夠,又想花小錢買到合適貨,干嘛不讓專業(yè)的人代勞呢?
再說,交點“知識稅”,讓熟人賺點代勞費,這不也是人之常情嗎?
當然,前提是人靠譜,帶貨自然也就靠譜啦!
總之,喝茶需要平心靜氣,方能領(lǐng)略一杯茶的美好;網(wǎng)購茶葉何嘗不是如此呢!
以平常心看待,無論線上,還是線下,加強自身鑒茶能力建設(shè)才是關(guān)鍵!
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