問：服務(wù)器里有很多站點里， 其中總會有一個網(wǎng)站 的css 加載不上。不知道你們 有沒有遇到 這個問題？ 網(wǎng)站代碼確認(rèn)沒問題 是不是 要清理下什么 iis的xx 池？
,站點管理問題
答：您好，
您可以提供下具體的站點域名和無法加載的css文件的url地址以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.zhongyebang.com這個域名下的空間 ，客戶想換成其他的域名，但是要用這個空間提交備案，提交不了，說該ftp已提交了備案,請換一個重試，這種情況下應(yīng)該怎么處理
答：您好，一個虛擬主機(jī)只能提交一個網(wǎng)站的備案申請，如果此域名“zhongyebang.com”對應(yīng)主機(jī)需要用于其他網(wǎng)站，則需要登錄該域名備案賬號“zhongyebang”下點擊備案信息–把主機(jī)信息修改為該域名現(xiàn)在使用的實際主機(jī)信息后原主機(jī)就釋放出來可以用于其他網(wǎng)站備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個修改也只是換其他的虛擬主機(jī)啊，現(xiàn)在的問題是他這個域名不打算在用了，能不能直接解綁之內(nèi)的
答：您好，若是域名zhongyebang.com 不再使用，需要更換為其他域名備案，您請登錄到原備案賬戶： 下去點擊備案信息–修改網(wǎng)站–刪除域名zhongyebang.com，添加您需要備案的域名，提交備案審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前一直都沒問題，今天就無法打開了
答：您好，核實檢查您使用的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,測試也可以正常遠(yuǎn)程連接.查看您的站點頁面訪問顯示空白,可能是程序方面運(yùn)行出現(xiàn)錯誤,請核實檢查程序文件是否改動,數(shù)據(jù)庫服務(wù)及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)是否正常.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：我這邊換了三個瀏覽器了 都不行 要不你下載之后發(fā)給我？
答：您好，
1. 我們查看到您帳號有一臺業(yè)務(wù)標(biāo)識為:的主機(jī),您可告知您要下載類型,如iis,nginx,您需要下載哪一個, 我們可以為您下載后上傳到該主機(jī)中,然后您再下載到本地使用;非常感謝您長期對我司的支持!