問：打開速度已經(jīng)超過5秒中甚至15秒，太慢了,打開速度已經(jīng)超過秒中甚至秒
答：您好，
目前本地測試訪問該主機上的站點文件速度不慢，為您調(diào)整了該主機的節(jié)點，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；如果還是慢，請您提供下您訪問的url地址；另外建議升級該主機到內(nèi)地機房主機,，完成站點域名備案后綁定到該主機，有更好的訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.vwuchina.com 這個網(wǎng)站解析還沒有成功麻煩看一下
答：您好，
問：127.0.0.1被攻擊37gb 應該怎么加防御？什么價格？
答：您好，目前會封停8小時，如果想提前恢復，建議參考下面的一種方法處理：
1.購買ddos高防服務(wù)https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，購買大于37g的防護后可以申請解封ip恢復網(wǎng)站訪問 2、將服務(wù)器升級到高防機房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇香港高防線路即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經(jīng)更換了線路了，更換成高防線路了，然后我應該怎么操作我的服務(wù)器、網(wǎng)站?就是如何讓網(wǎng)站恢復訪問
答：您好，等待服務(wù)器更換機房完成即可，然后注意您的域名是否解析到高防ip上面的，高防服務(wù)器默認有分配有一個高防ip和一個163的ip，目前有攻擊的情況下請先解析到高防ip，如果網(wǎng)站沒有攻擊了，可以解析到163的ip上面，這樣速度會更快一點,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我解析到普通ip就能正常訪問，解析到高防ip就沒有訪問，這個怎么處理呢
答：您好，
17:57 高防ip再次受大流量ddos 攻擊被封停了，目前暫時只能解析到普通ip ，等待高防ip 解封恢復。
問：是不是要繼續(xù)加防御
答：您好，
由于受ddos攻擊流量比較大，高防ip 暫時無法解封，您可以暫時將域名解析到普通ip127.0.0.1 恢復訪問。
問：高仿ip被封 需要怎么操作能快速放開
答：您好，
需要等待至少4小時流量清洗之后會恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個怎么加cdn 要恢復訪問呀，或者有什么辦法？
答：您好，
cdn 的防護值也不高，很難抵御住，目前普通ip 是可以使用的，您可以將業(yè)務(wù)解析到普通ip 上先恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能給我更換一個高防ip么？我想增加到200g試試還有就是我這邊的攻擊大概有多少
答：您好，
被封之前攻擊已經(jīng)達到了140g,但是不排除有攻擊持續(xù)增大的可能性，所以我們的建議是 等待下流量清洗，然后晚點等待解封之后再解析回到高防ip使用，目前也是無法向機房申請ip更換的。
問：高防ip還有多久能用？
答：您好
問：解析到二級域名可以嗎 目前服務(wù)器狀態(tài)為關(guān)機
問：目前有什么辦法讓網(wǎng)站能正常打開
問：服務(wù)器狀態(tài)怎么是關(guān)機
答：您好，不行的，二級域名解析指向的普通ip的，服務(wù)器是開機狀態(tài)的。