商品下架了還能退款嗎
商品下架了還能退款,已下架的商品不影響用戶申請退款,但是在申請之前需要先與客服協(xié)商一致再行申請。消費者網(wǎng)上購物的,享受《消費者權(quán)益保護法》賦予的七天無理由退貨權(quán)。商品下架了還能退款嗎的法律依據(jù)
《消費者權(quán)益保護法》第二十五條
經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。