問：www.ynasm.com這個域名已經(jīng)解析到127.0.0.1這個主機上，現(xiàn)在添加不了白名單，麻煩幫刪除一下其他主機上的白名單,這個域名已經(jīng)解析到這個主機上
答：您好，已調整.請重新添加域名到服務器白名單中使用,預計添加后10分鐘生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：100safe.orgwangxiaozhuangbi.top51lmt.top一口價賣掉的域名用戶沒有過戶為自己身份證，還用的我們公司的身份證
答：您好，
100safe.org
wangxiaozhuangbi.top
51lmt.top
已過戶處理，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，請幫我看下
答：您好，
1、經(jīng)測試您網(wǎng)站是可以正常打開的，可能是您本地網(wǎng)絡訪問香港的網(wǎng)絡不穩(wěn)定，如果您那邊還是打不開，請回復本工單，我司可以為您切換一個節(jié)點。
2、另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內主機,查看貴站是正規(guī)站點，是可以備案的,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊時， 用戶姓名填寫為“文先生”，無法提交實名驗證資料。申請改為本人真名。資料已發(fā)送至郵箱，請核實辦理。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案掉了，白名單被刪除，然后買了香港服務器，域名解析過來后有時候會讀取原來服務器的文件，訪問同一個txt地址，刷新幾次見圖
答：您好，檢查發(fā)現(xiàn)內部解析配置還有原來的服務器信息，已經(jīng)同步，請稍等10分鐘再試訪問下，謝謝。
問：.cc域名是否無需備案？ 如果需備案為什么備案申請那里過不了，說不具備案條件，如無需備案，在綁定的域名的時候又提示需要備案？ 這是什么原因？》
答：您好，因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，目前cc后綴未取得工信部批復，暫不支持備案；若要使用該域名，建議使用免備案的香港空間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!